Jhonatan Estiven Osorio Pardo.
Resumen profesional
Soy bachiller técnico con tres años de experiencia en atención al cliente, ventas y soporte técnico. Me caracterizo por mi empatía, habilidades de asistencia y un sólido compromiso con el trabajo en equipo. Además, soy experto en ventas, con un enfoque en el cumplimiento de metas y en la gestión de estándares de calidad. Me considero una persona responsable, organizada y con un interés genuino en el liderazgo, lo que me permite motivar y guiar a mi equipo hacia el éxito.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS
TELEPERFORMANCE
Medellín
2023.09 - 2026.01
- Atención al cliente, soporte técnico resolución de problemas y manejo de quejas con empatía. Complementado con venta cruzada.
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos disponibles.
- Cierre de ventas exitoso y procesamiento de las transacciones.
- Asesoramiento al cliente y trato personalizado a lo largo del proceso de venta.
Asistente de ventas
SIEMPRE A LA MODA
Medellín
2022.10 - 2023.03
- Cuidado del espacio de trabajo y mantenimiento de un entorno organizado.
- Registro y control de transacciones, asegurando la correcta emisión de recibos.
- Asesoramiento al cliente y trato personalizado a lo largo del proceso de venta.
Formación
BACHILLER TECNICO - EJECUCCION DE CLASES GRUPALES ORIENTADAS AL FITNESS.
INSTITUCION EDUCATIVA CIUDADELA NUEVO OCCIDENTE
ROBLEDO AURORA 2020.04 - 2022.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Habilidades de venta
- Empatía
- Adaptabilidad
- Iniciativa
- Resolución de problemas
- Servicio al cliente
- Trabajo en equipo
- Gestión de llamadas
- Actitud proactiva y resolutiva
- Comunicación clara y asertiva
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS
TELEPERFORMANCE
2023.09 - 2026.01
Asistente de ventas
SIEMPRE A LA MODA
2022.10 - 2023.03
BACHILLER TECNICO - EJECUCCION DE CLASES GRUPALES ORIENTADAS AL FITNESS.
INSTITUCION EDUCATIVA CIUDADELA NUEVO OCCIDENTE
2020.04 - 2022.11