Jesellys Guzmán Mejía
Resumen profesional
Estudiante de Administración de Empresas con 10 años de experiencia laboral en procesos operativos y atención al cliente. Me caracterizo por mi compromiso, organización y facilidad para trabajar en equipo. Cuento con habilidades en manejo de herramientas ofimáticas, servicio al cliente y gestión de procesos, y busco seguir desarrollándome profesionalmente en el área administrativa, aportando experiencia, disposición de aprendizaje y orientación a resultados.
Datos destacados
1
1
Language
1
1
Certification
7
7
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar de Vencimientos
Metro - Cencosud
Riohacha, La Guajira
2023.02 - Actual
- Apoyo en la ejecución de las funciones administrativas y operativas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y las políticas de la empresa.
- Organización y seguimiento de actividades, controlando tiempos de ejecución y elaborando reportes sobre las tareas realizadas.
- Gestión de inventarios, suministros y documentación, contribuyendo al adecuado control de los recursos y materiales.
- Colaboración con las diferentes áreas de la empresa y apoyo en la coordinación de actividades para garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Auxiliar de banco
Metro - Cencosud
Riohacha, La Guajira
2021.06 - 2023.02
- Atención al cliente, brindando orientación y un servicio oportuno durante la realización de transacciones.
- Recepción y procesamiento de pagos, garantizando el manejo adecuado de efectivo, tarjetas y otros medios autorizados.
- Verificación, control y cuadre de caja, asegurando la exactitud de las transacciones y la correcta conciliación de los valores.
- Cumplimiento de los procedimientos internos de la empresa, apoyando la organización documental y la gestión eficiente de las operaciones diarias.
Auxiliar de cajas
Metro - Cencosud
Riohacha, La Guajira
2016.03 - 2021.05
- Atención al cliente, brindando un servicio amable, resolviendo inquietudes y garantizando una experiencia de compra satisfactoria.
- Manejo de caja mediante el registro de ventas y el procesamiento de pagos en efectivo, tarjetas y otros medios autorizados.
- Apertura, cierre y cuadre de caja, verificando la exactitud del efectivo y el correcto registro de las transacciones.
- Apoyo en la organización del área de cajas, promoción de campañas comerciales y cumplimiento de los procedimientos internos de la empresa.
Formación
Administración de Empresas - Administración
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior (CUN)
Bogotá, DC 2025.07 -
Operaciones de cajas y servicios en almacenes - Comercio, Atención a cliente
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Riohacha 2017.06 - 2017.11
Técnico en Turismo y Ecoturismo Rural - Turismo, Servicios
Unimagdalena
Santa Marta, MAG 2008.03 - Diciembre 2008
Enfatiza tus habilidades clave
Puntualidad y seriedad
Trabajo en equipo
Cumplimiento de objetivos
Personalidad proactiva
Seguimiento de instrucciones
Dominio de herramientas ofimáticas
Versatilidad y polivalencia
Integridad y honestidad
Discreción y confidencialidad
Manejo de bases de datos
Gestión del tiempo
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Diplomas
- Certificación de higiene y manipulación de alimentos.
- Certificación de atención y servicio al cliente.
- Certificación en Generative AI: Prompt Engineering Basics
- Certificación en como resolver problemas y tomar decisiones con eficacia.
Éxitos profesionales
- Reconocimiento por mejor desempeño en el trimestre.
Cronología
Administración de Empresas - Administración
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior (CUN)
2025.07 -
Auxiliar de Vencimientos
Metro - Cencosud
2023.02 - Actual
Auxiliar de banco
Metro - Cencosud
2021.06 - 2023.02
Operaciones de cajas y servicios en almacenes - Comercio, Atención a cliente
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
2017.06 - 2017.11
Auxiliar de cajas
Metro - Cencosud
2016.03 - 2021.05
Técnico en Turismo y Ecoturismo Rural - Turismo, Servicios
Unimagdalena
2008.03 - Diciembre 2008