JENYFER PAOLA MARQUEZ REVILLA
Barranquilla,ATL
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, productividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
1
1
year of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
Recepcionista de hotel
Gisell Ebrath
Barranquilla, Barranquilla
2023.02 - 2023.11
- Prestación de una atención excepcional al huésped durante su estancia en el hotel.
- Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
- Gestión del check-in y check out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
- Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
- Cumplimiento de las políticas, los procedimientos operativos y los estándares de calidad del hotel.
- Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
Asistente jurídico
Nelson Reyes
Barranquilla
2021.12 - 2023.01
- Recopilación de información y jurisprudencia, y seguimiento de expedientes.
- Envío de documentación a juzgados, incluyendo la realización de trámites a través de plataformas online.
- Revisión y elaboración de documentos legales como contratos o pólizas.
- Impresión, clasificación y archivo de demandas y otros escritos.
- Gestión eficaz de expedientes, notificaciones y citaciones.
- Recepción de quejas/reclamaciones y tramitación de las mismas hasta su cierre definitivo.
- Participación en reuniones y preparación de casos con el equipo de abogados.
Niñera
Diego Pulido
Barranquilla, ATL
2020.03 - 2020.12
- Preparación de las comidas indicadas por la familia, y ayuda a los niños para que coman.
- Ayuda básica con las tareas escolares, realizando esta labor con amabilidad, atención y cuidado.
- Acompañamiento y recogida de los niños de la institución educativa, eventos y otras actividades.
- Motivación a los niños en el estudio diario y en la práctica de actividades físicas.
- Creación de un entorno confortable y seguro para el niño.
- Asistencia al niño para bañarse, en el aseo diario y en las tareas de cuidado personal.
- Cuidado y supervisión de los niños de manera responsable y afectuosa.
- Identificación de posibles problemas de conducta o desarrollo.
Supervisora de personal
Pierre Pastor
Barranquilla, Barranquilla
2018.02 - 2018.05
- Supervisión de un equipo de trabajo de más de 6 personas.
- Control del desarrollo de las actividades bajo los protocolos internos y los lineamientos de calidad.
- Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
- Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
- Dirección y administración general del área.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
Formación
Bachiller - Secundaria
Instituto Jean Piaget
Santa Marta, MAG 2018.01 - 2018.12
DERECHO - Ciencia Jurídica
Universidad Simón Bolívar
Barranquilla, ATL 2019.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Servicio al cliente
- Atención telefónica
- Gran capacidad de trabajo
- Gestión de reservas
- Comunicación oral y escrita
- Dominio del español
- Buenas habilidades de organización
- Disponibilidad para turnos rotativos
- Actitud cordial y discreta
- Excelente presencia
- Capacidad multitarea
- Manejo de excel, word, etc
- Paciencia y amabilidad
- Dominio de herramientas informáticas
- Excelente comunicación oral y escrita
Cronología
Recepcionista de hotel
Gisell Ebrath
2023.02 - 2023.11
Asistente jurídico
Nelson Reyes
2021.12 - 2023.01
Niñera
Diego Pulido
2020.03 - 2020.12
DERECHO - Ciencia Jurídica
Universidad Simón Bolívar
2019.01 -
Supervisora de personal
Pierre Pastor
2018.02 - 2018.05
Bachiller - Secundaria
Instituto Jean Piaget
2018.01 - 2018.12