Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
JENNIFER VANESA GONZALEZ MURILLO

JENNIFER VANESA GONZALEZ MURILLO

Datos destacados

3
3
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Experiencia

Costumer Service Representative - Scotia GBS

Angelica Pineda Florez
Bogotá, Bogotá D.C.
11.2023 - 12.2024
  • Absolución de las dudas y consultas del cliente, brindando soluciones ajustadas al caso.
  • Asesoramiento en la toma de decisiones financieras
  • Análisis de estados financieros para identificar áreas de mejora.
  • Descripción precisa de los productos y servicios comercializados por la empresa.
  • Proporcionamiento de información sobre los productos y servicios de la empresa.
  • Comunicación con otras áreas de la empresa para ofrecer una mejor atención al cliente.
  • Actualización de la base de datos e información de los clientes en el sistema.
  • Información sobre campañas promocionales para impulsar el crecimiento de ventas.
  • Registro detallado de las transacciones realizadas.
  • Elaboración e implementación de estrategias financieras.
  • Identificación de necesidades y objetivos de clientes.

LIDER COMERCIAL-NATURA COSMETICOS

Nayibe Pulido Forero
FACATATIVA
06.2022 - 01.2023
  • Atención y servicio al cliente.
  • Coordinación y planificación de reuniones.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Formación continua en productos y servicios para ofrecer asesoramiento actualizado.
  • Gestión de reclamaciones y resolución de incidencias de los clientes.
  • Realización de visitas comerciales y seguimiento de oportunidades de negocio.
  • Colaboración con el equipo de ventas para compartir mejores prácticas y estrategias.
  • Mantenimiento de registros de ventas y actualización de la base de datos de clientes.
  • Participación en eventos y ferias comerciales para promocionar productos y servicios.

Formación

BILINGUE - C1

SMART TRAINING SOCIETY
03.2022 - 11.2022

BACHILLER -

INEM FRANCISCO DE PAULA SANTANDER , Calle 38C sur #79-08
02.2021 - 11.2022

Enfatiza tus habilidades clave

  • Habilidad Para Aprender
  • Atención al cliente
  • Creatividad Y Originalidad
  • Fidelización De Clientes
  • Orientación a Resultados
  • Orientación a Objetivos
  • Facilidad Para Comunicar
  • Implementación De Estrategias Comerciales
  • Comunicación Persuasiva
  • Manejo De Herramientas Informáticas
  • Servicio Al Cliente
  • Trabajo en equipo
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Amabilidad
  • Capacidad Analítica
  • Captación De Clientes
  • Actitud Proactiva Y Dinámica

Personalizado

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1

Cronología

Costumer Service Representative - Scotia GBS - Angelica Pineda Florez
11.2023 - 12.2024
LIDER COMERCIAL-NATURA COSMETICOS - Nayibe Pulido Forero
06.2022 - 01.2023
SMART TRAINING SOCIETY - BILINGUE, C1
03.2022 - 11.2022
INEM FRANCISCO DE PAULA SANTANDER - BACHILLER,
02.2021 - 11.2022

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JENNIFER VANESA GONZALEZ MURILLO