JENNIFER ROSAURA JIMENEZ FRANCO
Resumen profesional
Asesora comercial con experiencia en el sector financiero y retail, enfocada en atención al cliente, gestión comercial y cumplimiento de metas. Con habilidades en asesoría de productos financieros, radicación de PQRS y procesos de vinculación. Representante de ventas capaz de cumplir objetivos comerciales agresivos. Me destaco por cerrar operaciones de manera efectiva en entornos altamente competitivos.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Asesora Comercial y de Servicios
Banco Serfinanza
Bogotá D.C.
2024.10 - 2026.03
- Ejecución de estrategias comerciales orientadas al cumplimiento de metas en colocación y fidelización de clientes, especialmente del segmento de microempresas y PYMES.
- Asesoría clara y oportuna a clientes sobre productos financieros, identificando necesidades y ofreciendo soluciones acordes a su perfil.
- Gestión comercial del portafolio de productos (crédito, ahorro y servicios financieros), promoviendo su uso y fortaleciendo relaciones de largo plazo con los clientes.
- Análisis básico de capacidad de pago y aplicación de políticas de crédito y riesgo para la vinculación de clientes del segmento microempresarial y PYMES.
- Acompañamiento y seguimiento a clientes microempresarios y PYMES en sus procesos financieros, brindando orientación para el manejo adecuado de sus productos.
- Cumplimiento de indicadores de servicio, calidad y productividad, contribuyendo al logro de los objetivos comerciales del equipo.
Ejecutiva Comercial
Falabella
Bogotá D.C.
2024.05 - 2024.10
- Atención al cliente en piso y caja bancaria.
- Venta de productos financieros.
- Manejo documental y apertura de productos.
- Fidelización de clientes.
Asesora Comercial
Tigo UNE
Bogotá D.C.
2023.08 - 2024.05
- Ventas y retención de clientes.
- Postventa y relaciones comerciales.
- Seguimiento a solicitudes.
Asesora Comercial
Alfagres
Bogotá D.C.
2022.06 - 2023.07
- Manejo de inventarios.
- Atención al cliente.
- Apoyo en estrategias comerciales.
Asesora Comercial
Abacol Tejas y Drywall
Bogotá D.C.
2021.01 - 2021.11
- Gestión comercial.
- Seguimiento de clientes.
- Manejo de inventarios.
Promotora de Ventas (Apple)
iShop Colombia
Bogotá D.C.
2017.09 - 2020.12
- Asesoría en productos Apple.
- Identificación de oportunidades de venta.
- Control de inventarios.
Formación
Profesional en Publicidad y Mercadeo -
CUN
2024.01 - Actual
Tecnología en Promoción Publicitaria - undefined
CIDCA
2014.01 - 2017.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención y experiencia del cliente
- Gestión y resolución de PQRS
- Fidelización y retención de clientes
- Gestión comercial y cumplimiento de metas
- Asesoría en productos financieros
- Análisis de indicadores de gestión
- Elaboración de informes operativos y comerciales
- Manejo de herramientas ofimáticas
- Gestión de relaciones con clientes (CRM - Salesforce)
- Análisis básico de riesgo y capacidad de pago
- Trabajo en equipo
- Negociación efectiva
Personalizado
- Sandra Forero Ballesteros, 3115646020 / 3174282167
- Santiago Vega, 3059275345
Cronología
Asesora Comercial y de Servicios
Banco Serfinanza
2024.10 - 2026.03
Ejecutiva Comercial
Falabella
2024.05 - 2024.10
Profesional en Publicidad y Mercadeo -
CUN
2024.01 - Actual
Asesora Comercial
Tigo UNE
2023.08 - 2024.05
Asesora Comercial
Alfagres
2022.06 - 2023.07
Asesora Comercial
Abacol Tejas y Drywall
2021.01 - 2021.11
Promotora de Ventas (Apple)
iShop Colombia
2017.09 - 2020.12
Tecnología en Promoción Publicitaria - undefined
CIDCA
2014.01 - 2017.01