Javier Fernando Duarte González
Bogota,Colombia
Resumen profesional
Gerente de operaciones comerciales con extensa trayectoria en la gestión estratégica de múltiples tiendas. Destaco por mis aptitudes de liderazgo, optimización de procesos y desarrollo de prácticas tendientes a impulsar el crecimiento del negocio. En busca de oportunidades profesionales desafiantes.
Subgerente de tienda eficiente y cordial. Hábil para mantener relaciones sólidas con los proveedores y motivar a los empleados a fin de contribuir al éxito de la empresa. En busca de un nuevo desafío profesional.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Administrador punto de venta
Maquillaje internacional ( MOVIES )
Bogotá , Cundinamarca
2025.05 - Actual
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
Subgerente de tienda
Desigual
Bogota, Colombia
2024.01 - 2025.02
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Cumplimiento de tareas administrativas y burocráticas relacionadas con el manejo de personal.
- Evaluación continua del servicio al cliente para garantizar la satisfacción total.
- Elaboración y análisis de información presupuestaria.
Administrador de tienda
Grupo julio de colombia
Bogota, Colombia
2014.02 - 2023.11
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de KPIs para identificar oportunidades de mejora.
- Supervisión y formación de nuevos empleados, mejorando el desempeño del equipo de trabajo.
- Colaboración en la planificación y ejecución de eventos promocionales en tienda, aumentando la afluencia de clientes.
- Asesoramiento personalizado a clientes para garantizar una experiencia de compra óptima.
- Participación activa en el mantenimiento y limpieza de la tienda, asegurando un ambiente agradable para los clientes.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos, contribuyendo al crecimiento económico de la tienda.
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
- Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
- Cierre de ventas, procesamiento de pagos y entrega de comprobantes de compra.
- Colaboración en las tareas administrativas propias de la tienda.
- Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
- Entrenamiento y desarrollo del personal para mejorar su desempeño y capacidades.
Administrador de tienda
Spirito
Bogota, Colombia
2018.07 - 2019.01
- Realización de análisis de ventas para identificar tendencias y oportunidades de mercado.
- Implementación de estrategias de merchandising para mejorar la presentación de productos.
- Administración de presupuestos y control de gastos operativos de la tienda.
- Participación en la selección y contratación de nuevo personal.
- Supervisión del equipo de ventas para alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
- Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
- Entrenamiento y desarrollo del personal para mejorar su desempeño y capacidades.
- Supervisión del mantenimiento y limpieza de las instalaciones para ofrecer un entorno agradable.
- Elaboración de horarios de trabajo del personal para asegurar una cobertura óptima.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Delineación y ejecución de campañas especiales para aumentar las ventas.
- Planificación de turnos, tareas, y horarios de apertura y cierre.
- Atención al cliente y resolución de incidencias para garantizar su satisfacción.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
Administrador de tienda
Azulu
Bogota, Colombia
2017.11 - 2018.07
- Realización de análisis de ventas para identificar tendencias y oportunidades de mercado.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Implementación de estrategias de merchandising para mejorar la presentación de productos.
- Supervisión del equipo de ventas para alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
- Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
- Atención al cliente y resolución de incidencias para garantizar su satisfacción.
- Elaboración de horarios de trabajo del personal para asegurar una cobertura óptima.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Selección, formación y gestión del personal de tienda.
- Organización y gestión de los diferentes sectores de la tienda.
- Comunicación y negociación con proveedores para la reposición de mercadería.
- Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
- Control de existencias en la tienda y el depósito, y gestión de los inventarios.
Formación
Bachiller técnico comercial - Bachiller
Francisco Serrano Muñoz
GirónEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo eficaz bajo presión
- Control de inventarios
- Respeto y honestidad
- Atención al detalle
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Orientación al cliente
- Facilidad para el trabajo en equipo
- Ventas
- Estrategias de venta
- Amplia flexibilidad horaria
- Evaluación de indicadores KPI
- Control de stocks
- Solución de problemas
- Dominio de Excel
- Atención al cliente
Personalizado
Javier Fernando , Duarte González , 3134501595, jafe18@hotmail.com, 12/10/1986, Colombiano, Soltero, Calle 76 # 77b-74 , Colombia, Bogota
Idiomas
Español
Experto (C2)
A1
Éxitos profesionales
- [Empleado/empleada] del mes por mi buen desempeño.
Cronología
Administrador punto de venta
Maquillaje internacional ( MOVIES )
2025.05 - Actual
Subgerente de tienda
Desigual
2024.01 - 2025.02
Administrador de tienda
Spirito
2018.07 - 2019.01
Administrador de tienda
Azulu
2017.11 - 2018.07
Administrador de tienda
Grupo julio de colombia
2014.02 - 2023.11
Bachiller técnico comercial - Bachiller
Francisco Serrano Muñoz