Resumen profesional
Administradora de Empresas con sólida experiencia en atención al cliente, coordinación de equipos de trabajo y gestión administrativa. Destacada por su enfoque en la eficiencia operativa, el trabajo colaborativo y la mejora continua de procesos. Amplio manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión documental, así como habilidades comunicativas que favorecen un entorno laboral positivo y orientado a resultados. Comprometida, proactiva y con capacidad para adaptarse a entornos dinámicos, liderar iniciativas y brindar soluciones efectivas tanto a nivel interno como externo.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
33
33
years of post-secondary education
Experiencia
ADMINISTRADOR PUNTO DE VENTA
FRENIMULAS
Barranquilla, Atlántico
01.2016 - 12.2024
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Gestión eficiente de los recursos administrativos, productivos y de mantenimiento de la empresa. Trato con proveedores, gestionamiento de sus pagos y de la documentación vinculada.
- Diseño e implementación de planes de capacitación para el desarrollo del personal.
LIDER ADMINISTRATIVA
FUNDACIÓN CARULLA
Barranquilla, Atlántico
08.2016 - 12.2016
- Brindar orientación técnica en los componentes de talento humano, gestión administrativa y organizaciona establecidos por el ICBF.
- Alinear las acciones con los lineamientos de las instancias de gobierno de la Alianza para el Impulso y Sostenibilidad de la política de “Cero a Siempre”.
- Capacitar a los profesionales responsables de los componentes de talento humano, administrativo y de gestión.
- Diseñar y facilitar talleres especializados dirigidos a las Entidades Administradoras del Servicio (EAS).
COORDINADORA DE CALIDAD
COLEGIO LA ENSEÑANZA
Barranquilla, Atlántico
07.2011 - 05.2016
- Articular la gestión de las áreas funcionales
- Capacitar, formar y orientar a los empleados antiguos y nuevos en los procesos organizacionales.Diseñar y proponer estrategias gerenciales
- Acompañar a los directivos en el cumplimiento de la planeación y metas propuestas
- Analizar y evaluar los resultados de la gestión de los procesos organizacionales
- Diseñar y verificar de la planeación organizacional
- Garantizar que la misión se cumpla a través de programas, iniciativas y servicios
- Colaborar en la elaboración de la revisión por la dirección
- Seguimiento a la planificación estratégica
- Presentación de informes a la alta dirección
- Liderar la planeación estratégica del área de calidad
- Seguimiento periódico de los indicadores de cumplimiento
- Liderar al equipo auditor.
ASISTENTE DE RECTORIA
COORP. POLITECNICO DE LA COSTA ATLANTICA
Barranquilla, Atlántico
04.2008 - 06.2011
- Preparación de informes y reportes de datos solicitados por el superior.
- Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
- Apoyo administrativo y operacional al equipo de liderazgo de la organización.
- Coordinación de la agenda de reuniones y eventos, confirmación y cancelación de citas.
- Soporte en la preparación y presentación de informes y documentos oficiales.
- Gestión de comunicaciones internas y externas, incluyendo correo electrónico y correspondencia física.
Formación
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS - ADMINISTRATIVO
01.2010 - 09.2014
TECNOLOGO EN GESTIÓN FINANCIERA - ADMINISTRATIVO
01.2009 - 03.2012
VARIAS - ADMINISTRATIVO
01.2000 - 12.2024
- Encuentro para la coordinación de desarrollo empresarial, SENA ( Mayo 2024)
- Plan de negocios One Million week OVERFLOW, Luque, (Junio 2023)
- Entrenamiento Creando comunidad y trabajando en equipo, Younique en español, (Abril 2023 – Mayo 2023)
- Comunicación Asertiva en un entorno laboral, Comunidad The Word, (Mayo 2019)
- Diplomado en Finanzas; Politécnico de Colombia (Febrero 2018 – Febrero 2018)
- Diplomado en gestión educativa, Politécnico de Colombia (Febrero 2017)
- Encuentro internacional sobre filosofía educativa, Infancia siempre poderosa, Redsolare (Octubre de 2016).
- Design Thinking, Universidad del Norte, (Enero de 2016).
- Servicio al Cliente, fidelización, consecución y éxito sostenido de una organización (Capacitación empresarial – 2015)
- Foro Sensibilización de elementos estructurales para la transición de la nueva versión de la ISO 9001:2015, ICONTEC (Septiembre de 2015).
- Diplomado en innovación dentro de un entorno competitivo, Corporación de la Costa Atlántico (2014).
- Foro Internacional de calidad, Nuevos retos para la gestión empresarial, ICONTEC Internacional, (26,27,28 de Agosto de 2014)
- Conferencia – Taller ISO 9001 e ISO 14001, avances actualizaciones 2015, ICONTEC Internacional, (29-11-2013).
- Tecnología en gestión financiera, Corporación Politécnico de la Costa Atlántica (27-03-2012).
- Acción de formación ISO9001:2008 Fundamentación de un Sistema de Gestión de la Calidad, SENA (24-08-2011).
- Acción de formación ISO9001:2008 Planificación de un Sistema de Gestión de la Calidad, SENA (20-09-2011).
- Acción de formación ISO9001:2008 Documentación de un Sistema de Gestión de la Calidad, SENA (30-11-2011).
- Acción de formación ISO9001:2008 Medición, Análisis y Mejora de un Sistema de Gestión de la Calidad, SENA (30-11-2011).
- Seminario Nómina a través del Software SIIGO, Politécnico de la Costa Atlántica, 16 horas (Oct-2010)
- Curso Virtual Contabilidad en las Empresas, SENA (06-07-2008)
- Curso virtual de Administración de Recursos Humanos, SENA (19-03-2008).
- Curso Calidad ISSO, SENA, (15-08-2007)
- Curso logística de Compras, SENA, (09-12-2004).
- Seminario de Incidencia de la calidad en el Servicio al Cliente CADES, (01-06- 2002).
- Seminario de Liquidación de Nomina, Novasoft Caribe Ltda., (14-12-2002).
- Seminario de Servicio al cliente, SENA, (29-02-2000)
- üBásico de Secretariado y Archivística, SENA, (24-02-2000)
Enfatiza tus habilidades clave
Comunicación asertiva y efectiva
Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental
Gestión documental y archivo
Servicio al cliente con enfoque en soluciones
Apoyo a procesos de desarrollo organizacional
Planeación, organización y seguimiento de procesos
Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) y herramientas digitales
Ética profesional, compromiso y responsabilidad
Cronología
LIDER ADMINISTRATIVA - FUNDACIÓN CARULLA
08.2016 - 12.2016
ADMINISTRADOR PUNTO DE VENTA - FRENIMULAS
01.2016 - 12.2024
COORDINADORA DE CALIDAD - COLEGIO LA ENSEÑANZA
07.2011 - 05.2016
COORP. POLITECNICO DE LA COSTA ATLANTICA - ADMINISTRADOR DE EMPRESAS, ADMINISTRATIVO
01.2010 - 09.2014
COORP. POLITECNICO DE LA COSTA ATLANTICA - TECNOLOGO EN GESTIÓN FINANCIERA, ADMINISTRATIVO
01.2009 - 03.2012
ASISTENTE DE RECTORIA - COORP. POLITECNICO DE LA COSTA ATLANTICA
04.2008 - 06.2011
DEMAS FORMACIONES - VARIAS , ADMINISTRATIVO
01.2000 - 12.2024
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