Javier Andrés Robayo García
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Agente de servicio al cliente
Concentrix Corporation
Bogotá, Bogotá D.C.
03.2025 - Actual
- Atención y soporte telefónico en segunda lengua (Inglés) a clientes del banco Estadounidense en consultas relacionadas con tarjetas de crédito, incluyendo activaciones, saldos, transacciones, bloqueos, cargos no reconocidos y resolución de incidencias.
- Registro y seguimiento de casos, cumplimiento de protocolos de seguridad y verificación de identidad, garantizando un servicio eficiente, confidencial y orientado a la satisfacción del cliente.
Administrador de tienda
Tuenti LTDA
Bogotá, Bogotá D.C.
11.2024 - 12.2024
- Gestión integral del punto de venta, incluyendo control de inventarios, supervisión de ventas y atención al cliente.
- Coordinación del equipo de trabajo, manejo de caja y facturación, seguimiento de proveedores y control de pedidos.
- Implementación de estrategias de exhibición y promoción de camisetas estampadas, asegurando el cumplimiento de metas comerciales y el mantenimiento de la imagen de la marca.
Asesor en ventas
Tuenti LTDA
Bogotá, Bogotá D.C.
01.2024 - 10.2024
- Atención y asesoramiento personalizado a los clientes para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.
- Organización y exhibición de prendas de vestir, asegurando un orden visual atractivo en el punto de venta.
- Gestión y reposición de stock para mantener la disponibilidad de productos en el local.
- Control de calidad y presentación de camisetas estampadas para dama y caballero.
- Colaboración en estrategias de venta mediante medios digitales para impulsar el rendimiento del negocio.
Operario de empaque y distribución
Lasser Jeans
Bogotá, Bogotá D.C.
07.2022 - 12.2023
- Empacado de las prendas de vestir de manera adecuada y eficiente.
- Distribución según los requisitos y procedimientos establecidos.
Cortador textil
Tuenti LTDA
Bogotá, Bogotá D.C.
04.2022 - 06.2022
- Tendido y cortado de diferentes materiales textiles para la confección de prendas de vestir.
- Relaciones con proveedores.
Formación
Bachiller Bilingüe -
Colegio Bilingüe Jose Allamano
Bogotá, DC 01.2011 - 12.2021
Economista -
Universidad Militar Nueva Granada
Bogotá, DC 01.2022 -
Diplomado - Habilidades Directivas y Gestión de proyectos
Universidad del Valle de Atemajac
Guadalajara, México 11.2025 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Trato amable y profesional
- Habilidad para las ventas
- Escucha activa
- Habilidades de negociación
- Paciencia y amabilidad
- Empatía
- Puntualidad y compromiso
- Habilidades sociales
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Diplomado - Habilidades Directivas y Gestión de proyectos
Universidad del Valle de Atemajac
11.2025 -
Agente de servicio al cliente
Concentrix Corporation
03.2025 - Actual
Administrador de tienda
Tuenti LTDA
11.2024 - 12.2024
Asesor en ventas
Tuenti LTDA
01.2024 - 10.2024
Operario de empaque y distribución
Lasser Jeans
07.2022 - 12.2023
Cortador textil
Tuenti LTDA
04.2022 - 06.2022
Economista -
Universidad Militar Nueva Granada
01.2022 -
Bachiller Bilingüe -
Colegio Bilingüe Jose Allamano
01.2011 - 12.2021