JAMES FERNANDO FLOREZ ALEGRIA
Resumen profesional
Asistente administrativo con 5 años de experiencia laboral combinada en atención al cliente, ventas, manejo de caja y gestión administrativa en el sector salud. Habilidad comprobada para brindar una atención cordial y resolutiva, gestionar procesos de cobro y facturación con precisión, y coordinar tareas administrativas bajo altos estándares de organización y cumplimiento. Experiencia manejando información confidencial, trámites documentales y atención a públicos diversos, con capacidad de adaptación a entornos dinámicos y orientados a resultados. Comprometido/a con el servicio al cliente, el trabajo en equipo y el logro de metas comerciales.
Datos destacados
1
1
Language
2
2
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar administrativo
agesoc
cali , valle del cauca
08.2023 - 05.2026
- Recepción y orientación de pacientes y sus familiares
- Programación, confirmación y reprogramación de citas médicas
- Manejo de turnos y filas de atención
- Manejo de inventarios de insumos administrativos
- Coordinación con diferentes áreas (enfermería, laboratorio, farmacia)
- Manejo de documentos administrativos (autorizaciones, remisiones, órdenes médicas)
- Manejo de correspondencia y comunicaciones internas
Vendedor
yimanet
tinbiqui cauca, cauca
01.2022 - 06.2023
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles la mejor alternativa de venta.
- Realización de demostraciones de productos para incrementar el interés y la comprensión del cliente.
Vendedor y cajero
almacén el regalo
timbiqui , cauca
06.2020 - 07.2021
- Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
- Registro de las ventas procesándolas en el sistema de la empresa.
- Organización y reposición de productos en el área de ventas para maximizar la visibilidad.
- Apoyo en control de inventarios y en el trato con proveedores de productos.
- Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
Formación
técnico en instalaciones eléctricas residenciales - electricidad
sena
Cali valle 01.2020 - 11.2021
Auxiliar de Servicio al Cliente - servicio al cliente
CDP Corporación de desarrollo productivo
cali valle 02.2023 - 04.2023
Enfatiza tus habilidades clave
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Habilidades comunicativas
- Atención integral al cliente
- Empatía
- Persona proactiva
- Orientación al cliente
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Auxiliar administrativo
agesoc
08.2023 - 05.2026
Auxiliar de Servicio al Cliente - servicio al cliente
CDP Corporación de desarrollo productivo
02.2023 - 04.2023
Vendedor
yimanet
01.2022 - 06.2023
Vendedor y cajero
almacén el regalo
06.2020 - 07.2021
técnico en instalaciones eléctricas residenciales - electricidad
sena
01.2020 - 11.2021