Jaime Orlando Reinoso Hernández
Resumen profesional
Profesional en Comunicación social y periodismo, con un gran interés en servicio al cliente. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Asesor integral
Proservis- Falabella
2024.11 - 2025.01
- Manejo de objeciones del cliente para el logro del cierre de ventas.
- Apoyo a los clientes en situaciones imprevistas, buscando alternativas.
Asesor servicio al cliente
ManpowerGroup
2023.08 - 2024.01
- Identificación de las necesidades de los clientes para brindar asesoramiento personalizado.
- Respuesta a dudas, reclamos o solicitudes por distintas vías de comunicación.
- Cumplimiento de las metas y objetivos periódicos establecidos.
- Manejo de software CRM para el seguimiento de casos y gestión de clientes.
- JEFE INMEDIATO: Javier Sánchez
- Teléfono: 3164986949
Community Manager (freelance)
TeletaxiSAS
2022.11 - 2023.08
- Grabación de los videos
- Edición de video
- Publicación de las publicaciones en la redes sociales
- (Instagram, facebook, tiktok)
- JEFE INMEDIATO: Pilar Londoño
- Teléfono: 3203430678
Asesor servicio al cliente
Assisprex SAS
2021.09 - 2022.10
- Atención servicio al cliente, atención PQRS y realización de encuesta telefónicas, relacionadas con el proceso de vacunación contra el COVID-19, para Comfenalco Valle
- Comfenalco Valle
- JEFE INMEDIATO: Diana Villa
- Teléfono: 3002805982
Presentador- Reportero
Centauro Televisión
2021.02 - 2021.08
- Búsqueda de notas
- Reporteria en tv
- Presentación de tv
- JEFE INMEDIATO: Juan Carlos Morales
- Teléfono: 3107812606
Formación
Comunicador Social - Periodista -
Universidad del Tolima
2022.01 - Enero 2022
Diplomado en Comunicación Digital - undefined
Universidad del Tolima
2022.01 - Enero 2022
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena comunicación y asesoramiento
- Comunicación digital
- Organización, motivación y liderazgo
- Excelente atención al cliente
- Diseño de estrategias
Personalizado
Maria Paula Cifuentes, Abogada, 3118903419
Cronología
Asesor integral
Proservis- Falabella
2024.11 - 2025.01
Asesor servicio al cliente
ManpowerGroup
2023.08 - 2024.01
Community Manager (freelance)
TeletaxiSAS
2022.11 - 2023.08
Comunicador Social - Periodista -
Universidad del Tolima
2022.01 - Enero 2022
Diplomado en Comunicación Digital - undefined
Universidad del Tolima
2022.01 - Enero 2022
Asesor servicio al cliente
Assisprex SAS
2021.09 - 2022.10
Presentador- Reportero
Centauro Televisión
2021.02 - 2021.08