Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Jacqueline  Cabrera Torres

Jacqueline Cabrera Torres

Resumen profesional

Profesional en Administración Financiera con sólida experiencia en servicio al cliente y ventas, gestión comercial y fidelización de cartera. Amplio manejo en análisis de crédito, facturación, cobro de cartera y seguimiento de estados de cuenta, orientada a brindar soluciones efectivas y generar relaciones de confianza con los clientes. Comunicación efectiva, capacidad de negociación, orientación al cumplimiento de metas y resultados.. Persona proactiva, responsable, con iniciativa, liderazgo y trabajo en equipo.

Datos destacados

15
15
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Experiencia

Auxiliar administrativo

PROFIT & BUSINESS SAS
Bogotá, Bogotá D.C.
2023.07 - 2025.10

Apoyo en la gestión administrativa y documental, atención telefónica y al público, organización de agendas y manejo de herramientas informáticas (Word, Excel, correo electrónico). Colaboración con distintos departamentos y control de material de oficina.

Analista de crédito y cobranza

Banco W
Bogotá, Bogotá D.C.
2017.02 - 2023.05

Evaluación de la solvencia de clientes, análisis de riesgos y elaboración del balance general. Gestión y seguimiento de cartera para el crecimiento de clientes nuevos y clientes MiPymes, control de morosidad y acuerdos de pago. Elaboración de reportes financieros en centrales de información.

Asesora comercial

Protección pensiones y cesantías
Bogotá, Bogotá D.C.
2016.07 - 2017.02

Asesoría integral en pensiones obligatorias, voluntarias y cesantías. Gestión de afiliaciones, y atención al cliente, acompañamiento continuo, con enfoque en cumplimiento normativo y metas comerciales.

Asesora de ventas

Seguros Bolívar
Bogotá, Bogotá D.C.
2015.05 - 2015.11

Gestión comercial mediante visitas a colegios distritales de Bogotá y Cundinamarca, asesorando a docentes del Magisterio en la contratación de pólizas diseñadas especialmente para su perfil. Captación y atención de clientes del mercado natural, ofreciendo pólizas individuales, seguimiento comercial y fidelización de cartera.

Agente de servicio al cliente

COOMEDIC CTA Centro Medico oftalmológico IPS Nueva Eps
Ibagué , Tolima
2011.02 - 2014.11

Atención al usuario , transcripción y gestión de autorizaciones de procedimientos y exámenes del régimen contributivo, validación de información, seguimiento de solicitudes y orientación al paciente conforme a los protocolos y normatividad vigente.

Formación

Administradora Financiera -

Universidad Del Tolima
Ibagué Tolima
2012.02 - 2018.12

Enfatiza tus habilidades clave

Atención y orientación al cliente

Seguimiento de procesos y trámites

Comunicación clara y efectiva

Seguimiento de procesos y trámites

Trabajo en equipo

Responsabilidad y compromiso

Responsabilidad y compromiso

Cumplimiento de metas e indicadores

Manejo de clientes MiPymes y personas naturales

Idiomas

Español
Principiante

Cronología

Auxiliar administrativo

PROFIT & BUSINESS SAS
2023.07 - 2025.10

Analista de crédito y cobranza

Banco W
2017.02 - 2023.05

Asesora comercial

Protección pensiones y cesantías
2016.07 - 2017.02

Asesora de ventas

Seguros Bolívar
2015.05 - 2015.11

Administradora Financiera -

Universidad Del Tolima
2012.02 - 2018.12

Agente de servicio al cliente

COOMEDIC CTA Centro Medico oftalmológico IPS Nueva Eps
2011.02 - 2014.11
Jacqueline Cabrera Torres