Ivonne Celina Peña Rivera

LÍDER EN PROCESO DE CERTIFICACIÓN Y ADICIÓN PROGRAMA TCP

• Dirección y administración general del área.
• Análisis de información y mantenimiento de registros.
• Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
• Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
• Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
• Realización de auditorías internas para identificar áreas de mejora.
• Implementación de programas de calidad para mejorar los productos o servicios ofrecidos.
• Dirección de proyectos desde la conceptualización hasta su ejecución y cierre.
• Desarrollo de planes de capacitación para mejorar las habilidades del equipo.
• Gestión de los recursos materiales y humanos disponibles para aumentar la productividad.
• Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.

Encargada del proceso de certificacion

• Gestión de los recursos materiales y humanos disponibles para aumentar la productividad.
• Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.
• Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
• Implementación de políticas internas y procedimientos de trabajo.
• Colaboración con otros departamentos para asegurar el buen desarrollo de las operaciones.

• Proyección de la Programación mensual de los TCP’s
• Liquidación de Horas de Vuelo
• Elaboración de Manuales y Corrección de los mismos
• E Instrucción a las TCP’s

• Instrucción e implementación del Sistema de Seguridad Operacional enfocado al área de tripulantes de cabina de pasajeros en sus 4 fases

• Velar por la Seguridad y confort de los Pasajeros a Bordo de las aeronaves de la compañía

• Capacitaciones al Personal en SMS
• Estadística del programa de capacitación
• Ingreso de IRO al sistema

• Coordinación y programación de clases para los diferentes docentes de la institución
• Atención de estudiantes
• Elaboración de Manuales y Corrección de los mismos
• E Instrucción a las TCP’s

• Instructor de diferentes materias

ESTUVE ENCARAGADA EN EL PROCESO DE CERTIFICACIÓN

• Dirección y administración general del área.
• Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
• Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
• Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
• Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
• Evaluación y mejora continua de los procesos internos para elevar los estándares de calidad.
• Liderazgo en la transformación digital de procesos internos para mejorar la productividad.
• Formulación e implementación de políticas de recursos humanos para la retención de talento.
• Diseño e implementación de programas de capacitación para el desarrollo profesional del personal.

Líder proceso de re certificación de Rac 2 a Rac 141

• Implementación de políticas inclusivas y de diversidad en el entorno educativo.
• Diseño y ejecución de programas educativos.
• Promoción de alianzas con otras instituciones educativas y empresas.
• Coordinación del equipo docente, fomentando su desarrollo profesional continuo.
• Coordinación y programación
• Atención de estudiantes
• Elaboración de Manuales y Corrección de los mismos
• E Instrucción a las TCP’s

• Coordinación y programación de clases para los diferentes docentes de la institución
• Atención de estudiantes
• Elaboración de Manuales y Corrección de los mismos
• E Instrucción a las TCP’s

• Velar por la Seguridad y confort de los pasajeros a bordo

• Instructor de diferentes materias