Idelfonso Herrera Torriente
Resumen profesional
Analista de recursos humanos con experiencia en reclutamiento, selección y gestión del talento. Cuento con excelentes habilidades en administración de nómina, desarrollo organizaciones y cumplimiento de normativas laborales vigentes. Busco una oportunidad en una empresa donde pueda optimizar los procesos de recursos humanos y contribuir a un mejor clima laboral.
Profesional en recursos humanos con enfoque en capacitación, desarrollo de personal y gestión del desempeño. Soy especialista en diseño de planes de formación, evaluación de competencias y estrategias para la retención de talento. Estoy en búsqueda de formar parte de un equipo dinámico donde pueda implementar iniciativas que impulsen el crecimiento del capital humano.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor de programa de televisión.
Instituto cubano de comunicación social.
La Habana, Cuba
06.2014 - Actual
- Implementación y ejecución de actividades promocionales de los programas.
- Cumplimiento de las tareas especialmente relacionadas con el proyecto televisivo.
- Elaboración de reportes de las tareas realizadas y su desenvolvimiento.
- Resolución de incidencias, problemas o quejas de los telvidentes de forma eficaz.
- Cumplimiento de los objetivos trazados por la televisora.
- Comunicación con los públicos de forma presencial, telefónica y virtual.
- Atención de consultas de los públicos, brindando respuestas.
- Participación en capacitaciones e instancias de formación profesional de los colectivos de realización de los programas.
- Contacto con los colectivos de realización para ofrecerle información y asesoramiento personalizado.
- Colaboración con otros miembros del personal para asegurar la satisfacción de los públicos.
- Diseño de planes de formación y capacitación para el personal.
- Elaboración de informes de gestión y presentación de resultados a la dirección.
- Creación y ejecución de campañas de publicidad en medios digitales y tradicionales.
- Implementación de planes de mejora continua en procesos de atención a los públicos.
- Coordinación de equipos multidisciplinarios en proyectos de consultoría estratégica.
- Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio.
- Fortalecimiento de las relaciones con clientes nuevos y actuales.
Especialista de recursos humanos
Instituto cubano de comunicación social.
la habana, la habana
06.2014 - Actual
- Elaboración de descripciones de puestos de trabajo y perfiles competencias.
- Coordinación de programas de inducción para nuevos ingresos.
- Desarrollo e implementación de estrategias de retención de talento.
- Cumplimiento de la legislación laboral vigente en diferentes regiones.
- Implementación de programas de capacitación y desarrollo profesional.
- Planificación y supervisión de la logística de capacitaciones internas.
- Gestión de procesos de selección y contratación de personal.
- Diseño y ejecución de políticas de evaluación del desempeño laboral.
- Coordinación y ejecución de los procesos de selección, contratación e ingreso del personal.
- Identificación de las necesidades laborales, de recursos y formación de los trabajadores.
- Planificación y organización de las actividades de Recursos Humanos.
- Atención y asesoramiento al personal de la empresa, dando respuesta a sus consultas.
- Apoyo en el desarrollo de procedimientos y políticas de recursos humanos de la empresa.
Formación
Licenciado en Planificación de la Economía - economía
Universidad de la Habana
La Habana 09.1985 - 07.1990
Licenciado en Estudios Socioculturales - comunicación social
Universidad de La Habana
La Habana 09.2009 - 07.2012
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y liderazgo
- Actitud responsable y resolutiva
- Comunicación asertiva
- Perfil multidisciplinar
- Liderazgo
- Proactividad
- Comunicación eficaz
- Gestión de personal
- Resolución eficaz de problemas
- Pensamiento y visión estratégica
- Gestión del estrés
- Análisis de datos
- Perfil analítico
- Empatía
- Actitud positiva
- Resolución y mediación de conflictos
- Escucha activa y atenta
- Organización y gestión del tiempo
- Realización de entrevistas
- Formación de trabajadores
- Recursos humanos
- Realización de entrevistas de trabajo
- Asesoramiento sobre RR HH
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
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Cronología
Asesor de programa de televisión.
Instituto cubano de comunicación social.
06.2014 - Actual
Especialista de recursos humanos
Instituto cubano de comunicación social.
06.2014 - Actual
Licenciado en Estudios Socioculturales - comunicación social
Universidad de La Habana
09.2009 - 07.2012
Licenciado en Planificación de la Economía - economía
Universidad de la Habana
09.1985 - 07.1990