Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
Bartender
ISABELA ORREGO HERNÁNDEZ

ISABELA ORREGO HERNÁNDEZ

Resumen profesional

Profesional confiable y con gran carácter, con habilidades para desarrollarse en entornos exigentes y de ritmo rápido, trabajando para proporcionar a los clientes el más alto nivel de servicio posible. Muy buena disposición y de fácil aprendizaje. Orientada a objetivos y comprometida con la búsqueda de soluciones a cualquier problema. Experiencia trabajando en equipo y buena comunicación. Busco un empleo que me permita desarrollar aun más mis habilidades.

Datos destacados

6
6
years of professional experience

Experiencia

Bartender

Centeo Restaurante
Medellín
04.2025 - 08.2025
  • Preparación de coctelería clásica y de autor, garantizando estándares de calidad y presentación.
  • Atención personalizada, recomendando bebidas y maridajes según sus preferencias.
  • Control y reposición de inventario, manteniendo la barra organizada y funcional.
  • Apoyo en la capacitación de nuevos integrantes del equipo, fomentando un servicio eficiente.

Hostess

Bonhomía
Medellín, Antioquia
01.2025 - 04.2025
  • Recepción y bienvenida cálida a los clientes al ingresar al establecimiento.
  • Manejo eficiente de reservaciones y asignación de mesas según requerimientos de los clientes.
  • Colaboración con el personal de servicio para asegurar una experiencia óptima para los comensales.

Jefe de Barra

Hetloo Brasserie
Tessenderlo
11.2024 - 01.2025
  • Gestión eficiente del personal de barra y asignación de turnos.
  • Desarrollo y mantenimiento de un inventario completo de bebidas y suministros.
  • Supervisión de la limpieza y organización del bar para cumplir con las normativas sanitarias.
  • Implementación de estándares de servicio y capacitación del personal para asegurar calidad.

Bartender

Valhala Rock Bar
Medellín, Antioquia
02.2024 - 11.2024

Bartender

Serena Hotels
Medellín, Antioquia
10.2022 - 12.2023
  • Limpieza y preparación de la barra y de los insumos necesarios para cada turno.
  • Uso del sistema POS.
  • Interacción con los clientes de forma amena para brindar un buen servicio.
  • Control de inventario, realización de pedidos a proveedores y reposición de stock.
  • Capacitación y supervisión de personal nuevo, fomentando un ambiente de trabajo en equipo.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en la zona de trabajo y minimización de residuos.
  • Coordinación con otros departamentos del establecimiento para garantizar una experiencia integral para los clientes.

Asesor de servicio al cliente

Valhala Rock Bar
Medellín, Antioquia
09.2020 - 06.2022
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo a las indicaciones recibidas.
  • Ejecución del servicio de manera autónoma y responsable.
  • Destacada por la contribución al logro de objetivos de ventas del negocio y satisfacción del cliente.

Asesor de Servicio al Cliente

KoneCTA
Medellín, Antioquia
06.2019 - 03.2020
  • Uso responsable de las herramientas de trabajo para asegurar la eficiencia de los procesos.
  • Respuesta a las dudas, preguntas, reclamos
  • Solicitudes de los clientes por distintas vías de comunicación.
  • Redactar y solucionar las peticiones requeridas durante el proceso telefónico.
  • Realización de encuestas a los clientes para determinar su nivel de satisfacción con los productos
  • Servicios de la empresa.

Formación

Técnico en Gestión Comercial y Telemercadeo -

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
/2019 - /2020

Curso Técnico en Ventas -

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
/2019 - /2020

Curso Inglés Básico -

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
/2019 - /2020

Enfatiza tus habilidades clave

  • Rapidez y agilidad
  • Responsable y proactiva
  • Flexibilidad de horarios
  • Manejo de redes sociales
  • Afición por la fotografía y el diseño
  • Control de inventario
  • Creativa y resolutiva
  • Capacidad multitarea
  • Habilidades comunicativas

Personalizado

  • Juan Diego Sanmartin - Centeo Restaurante 31448972711
  • Juan Carlos Orrego - Valhala Rock Bar 3154268534

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1

Cronología

Bartender

Centeo Restaurante
04.2025 - 08.2025

Hostess

Bonhomía
01.2025 - 04.2025

Jefe de Barra

Hetloo Brasserie
11.2024 - 01.2025

Bartender

Valhala Rock Bar
02.2024 - 11.2024

Bartender

Serena Hotels
10.2022 - 12.2023

Asesor de servicio al cliente

Valhala Rock Bar
09.2020 - 06.2022

Asesor de Servicio al Cliente

KoneCTA
06.2019 - 03.2020

Técnico en Gestión Comercial y Telemercadeo -

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
/2019 - /2020

Curso Técnico en Ventas -

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
/2019 - /2020

Curso Inglés Básico -

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
/2019 - /2020

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