Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Disponibilidad
Idiomas
Cronología
Giovanny Clavijo Morales

Giovanny Clavijo Morales

Administrador, Asesor Comercial
Medellin

Resumen profesional

Mi experiencia laboral me ha llevado a mantenerme siempre en contacto con la gente, garantizando una excelente experiencia y servicio que fidelizan al cliente de forma natural al producto o compañía.

Como persona, he aprendido a adaptarme a trabajar en equipo, como de forma independiente, según las necesidades. Poder aportar mi experiencia y conocimiento es también la oportunidad de demostrar mi valía para crecer en esta empresa a futuro.

Datos destacados

5
5
years of post-secondary education
23
23
years of professional experience

Experiencia

FREELANCE

INDEPENDIENTE
Medellín, ANTIOQUIA
2018.10 - Actual
  • Atención y servicio al cliente.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Promoción de los lugares de interés y los productos locales.
  • Diseño de itinerarios turísticos para grupos de distintas edades y número.
  • Desarrollo y acompañamiento de las visitas guiadas por el recorrido diseñado.
  • Gestión de reservas para visitas y excursiones.
  • Gestión del transporte para acceder a eventos o lugares que se encuentran a mayor distancia.
  • Elaboración de recorridos turísticos personalizados para grupos reducidos.

Administrador de restaurante

GRUPO SIGLA
MADRID, MADRID ESPAÑA
2003.03 - 2018.09
  • Implementación de protocolos de higiene y seguridad alimentaria conforme a la legislación vigente.
  • Supervisión de la correcta preparación y presentación de platos.
  • Creación de un ambiente de trabajo positivo y motivador para el equipo.
  • Resolución de conflictos entre el personal o con clientes de manera efectiva y diplomática.
  • Administración de inventarios y pedidos de suministros para evitar desabastecimientos.
  • Coordinación de horarios, turnos y tareas del personal para garantizar una operación fluida.
  • Capacitación continua del personal para mejorar el servicio y la experiencia del cliente.
  • Gestión de equipos de trabajo para asegurar un servicio eficiente al cliente.
  • Planificación, organización, gestión y control de la operatividad del restaurante.
  • Supervisión de aperturas y cierres del local, y de la organización de los turnos del personal.
  • Atención al cliente y resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
  • Selección, supervisión, motivación y dirección del equipo de sala y cocina.
  • Asignación de turnos y horarios de trabajo del personal.
  • Selección y capacitación del personal del salón y la cocina.
  • Control del cumplimiento de la normativa sanitaria y de seguridad en la cocina.
  • Supervisión del trato recibido por los clientes en el establecimiento.
  • Creación de un ambiente de trabajo positivo y eficiente.

OPERADOR MENSAJERO

DOMESA
MEDELLIN, ANTIOQUIA
1996.03 - 1999.09
  • Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos en el trabajo.
  • Recopilación de firmas y documentos necesarios para validar la recepción de paquetes.
  • Reporte inmediato de incidencias o retrasos durante la ruta a los supervisores.
  • Atención directa al cliente durante la entrega, asegurando una experiencia satisfactoria.
  • Cumplimiento de rutas preestablecidas manteniendo los tiempos de entrega acordados.
  • Manejo responsable de la paquetería a entregar para cumplir con los estándares de calidad.
  • Recogida y entrega de paquetería y documentación en los plazos indicados.
  • Realización de trámites en oficinas públicas y privadas.
  • Entrega de documentos y paquetes entre distintas áreas dentro de la empresa.
  • Transporte de paquetes y mensajería en tiempo y forma.
  • Labores de escolta y acompañamiento a otros vehículos de transporte.

Formación

LICENCIATURA - VIRTUAL

INSTITUTO PRESBITERIANO KNöX, BARRANQUILLA
2008.02 - 2012.10

MASTER CAPELLANÍA INTERNACIONAL - VIRTUAL

INFORTECR, Barranquilla, ATL
2026.03 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Comunicación
  • Creatividad
  • Habilidad para aprender
  • Trabajo en equipo
  • Orientación al cliente
  • Atención al detalle
  • Persuasión y negociación

Disponibilidad

Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más

Idiomas

Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1

Cronología

INFORTECR - MASTER CAPELLANÍA INTERNACIONAL, VIRTUAL
2026.03 -
FREELANCE - INDEPENDIENTE
2018.10 - Actual
INSTITUTO PRESBITERIANO KNöX - LICENCIATURA, VIRTUAL
2008.02 - 2012.10
Administrador de restaurante - GRUPO SIGLA
2003.03 - 2018.09
OPERADOR MENSAJERO - DOMESA
1996.03 - 1999.09
Giovanny Clavijo MoralesAdministrador, Asesor Comercial