DAVID ANDRES NIETO
Resumen profesional
Actualmente trabajo de manera Freelance en creación de programas solicitados como bases de datos , testing de Programas pero las empresas son del extranjero todo es por medio de correos electrónicos llevo un año en esa labor de manera virtual Programador de software graduado en la ECCI con experiencia en varios programas como Dev C++, Adobe, Java, PHP entre otros , Asesor de servicio al cliente por medio telefónico (Call center) con experiencia de 2 años, y de igual manera supervisor de call center para la campaña de claro , Conductor de servicio público para camionetas de servicio especial y transporte de tripulación y usuarios de la aerolínea Avianca y Socio conductor de aplicación Uber
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiencia
Freelance
Express Art Manila
Manila , Filipinas
2025.04 - Actual
Prestar servicio y apoyo operativo a los sistemas de tecnologia e informatica tales como , depuracion de servidores , apoyo en creacion de herramientas para videojuegos , creacion de programas Java , control de seguridad en la red y todo lo que la empresa en cuanto a lo tecnologico e informativo requeria , el trabajo lo sigo haciendo ya que es de forma remota y lo realizo en mis tiempos libres
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Freelance
Consorcio Canadiense
Quebec- Canada, no aplica
2025.01 - Actual
Al ser Freelance fui contratado y aun sigo haciendo trabajos para esta empresa de forma remota , creacion de programas , control de seguridad en la red y todo el protocolo de servidores que maneja la empresa yo colaboro en depuracion y mantener los servidores estables cada vez que la empresa lo requiere
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Socio Conductor
Uber
2016.01 - 2023.01
- Durante mi labor como conductor de servicio especial también empleaba mi tiempo libre para realizar servicios de transporte con la aplicación uber, tengo buena experiencia con la aplicación buena calificación por parte de los usuarios
Conductor servicio especial
Empresariales S.A
2017.12 - 2018.10
- Transporte de tripulación Avianca y personal contratado por empresariales- se realizaba el transporte en la ciudad de Bogotá y pueblos de la sabana
- Sociedad del vehículo
Conductor Servicio Público (Servicio Especial)
Empresariales S.A
2016.02 - 2016.10
- Transporte de personal de aerolínea Avianca haciendo servicio tipo ruta horario nocturno, se hizo el trabajo con dos vehículos en el transcurso de los dos años
- Contacto con propietario del vehículo
Asesor servicio al cliente de retención y fidelización
Ventas y Servicios
2015.02 - 2015.10
- Recibir llamadas de los usuarios del operador Claro Móvil para brindar solución de las fallas en el servicio-
- Realizar labor de fidelización y retención en el área de postpago con clientes VIP, brindar beneficios para que el usuario continuara con el servicio
- Y ahí tuve la oportunidad 2 años como coach de piso
Asesor Mantenimiento
People Contact
2014.01 - 2014.11
- Recibir llamadas por parte de los técnicos de las aéreas de Mantenimiento de Claro soluciones Fijas, se brindaba apoyo en el cierre de los servicios cambios de tecnología y solución al primer contacto
Asesor Servicio al cliente
Sitel
2012.01 - 2012.09
- Recibir llamadas con inconvenientes en el servicio de los usuarios por parte de la empresa Claro móvil-
- Brindar solución al Primer contacto, Generar apoyo a compañeros nuevos y ser apoyo del supervisor del área y colaborar en el tema de tiempos de llamada y servicio al cliente
Formación
Programador Software - Informatica
ECCI
BOgota 2011.03 - 2013.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Motivación
- Liderazgo
- Creatividad
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Atención al detalle
- Uso de herramientas informáticas
Personalizado
- Número de identificación: 1018469604
- Edad: 30
Cronología
Freelance
Express Art Manila
2025.04 - Actual
Freelance
Consorcio Canadiense
2025.01 - Actual
Conductor servicio especial
Empresariales S.A
2017.12 - 2018.10
Conductor Servicio Público (Servicio Especial)
Empresariales S.A
2016.02 - 2016.10
Socio Conductor
Uber
2016.01 - 2023.01
Asesor servicio al cliente de retención y fidelización
Ventas y Servicios
2015.02 - 2015.10
Asesor Mantenimiento
People Contact
2014.01 - 2014.11
Asesor Servicio al cliente
Sitel
2012.01 - 2012.09
Programador Software - Informatica
ECCI
2011.03 - 2013.10