Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
¡Hola! Soy

GERALDINE ALEXANDRA JIMENEZ URREGO

GERALDINE ALEXANDRA JIMENEZ URREGO

Resumen profesional

Responsable de tienda con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia habilidades de liderazgo, gestión de equipos, enfocado en la mejora de la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta.

Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo, por ser una persona muy trabajadora honesta que se esfuerza en todo momento por garantizar y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencia, versátil y capaz de simultanear varias tareas, Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.

Busco una empresa en la que pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.

Datos destacados

9
years of professional experience
3
years of post-secondary education

Experiencia

SUPERMERCADO PREMIUM
TABIO

Administrador de tienda
12.2024 - 07.2025

Resumen laboral

  • Capacitación del personal en atención al cliente y procedimientos de venta.
  • Elaboración de reportes de ventas mensuales analizando tendencias y rendimiento.
  • Mantenimiento de la presentación visual de la tienda siguiendo pautas corporativas.
  • Atención de quejas y sugerencias de clientes resolviendo problemas de manera efectiva.
  • Monitoreo de la competencia evaluando precios y ofertas para ajustar estrategias.
  • Atención al cliente y resolución de incidencias para garantizar su satisfacción.
  • Participación en la selección y contratación de nuevo personal.
  • Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
  • Elaboración de horarios de trabajo del personal para asegurar una cobertura óptima.
  • Administración de presupuestos y control de gastos operativos de la tienda.
  • Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
  • Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
  • Asignación de tareas a los empleados según sus conocimientos y fortalezas individuales.
  • Implementación de estrategias de marketing para atraer clientes e incentivar el consumo.

VARIEDADES Y TECNOLOGIA DONDE KUKO
TABIO

Cajero
06.2022 - 11.2022

Resumen laboral

  • • Manejo de transacciones diarias asegurando precisión en el registro de operaciones.
  • • Atención al cliente resolviendo consultas y gestionando reclamaciones de manera efectiva.
  • • Verificación de billetes y monedas previniendo fraudes en el manejo de efectivo.
  • • Suministro de información sobre productos y promociones incrementando las ventas.
  • • Implementación de técnicas de ventas cruzadas mejorando la experiencia del cliente.
  • • Ejecución de procesos de devolución siguiendo normativas establecidas.
  • • Promoción de programas de fidelización aumentando la retención de clientes.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
  • Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
  • Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
  • Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
  • Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.

LA PLACITA CAMPECINA
CAJICA

Cajero
11.2018 - 05.2019

Resumen laboral

  • Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
  • Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
  • Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía.
  • Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
  • Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
  • Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
  • Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
  • Orden y mantenimiento del almacén.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.

A&P DE COLOMBIA
AUTOPISTA MEDELLIN, VDA LA PUNTA

Inspector de seguridad y salud en el trabajo
12.2016 - 10.2017

Resumen laboral

  • Inspección de instalaciones para verificar el cumplimiento de normativas de salud y seguridad.
  • Elaboración de informes técnicos sobre incidentes y accidentes laborales ocurridos.
  • Participación en la implementación de programas de prevención y promoción de la salud.
  • Capacitación a empleados en prácticas seguras y uso adecuado de equipos de protección.
  • Análisis de estadísticas de accidentes y propuesta de mejoras en los procesos.
  • Supervisión de la señalización y comunicación de riesgos en las instalaciones.
  • Investigación de incidentes laborales y elaboración de recomendaciones para evitar recurrencias.
  • Preparación, ejecución y evaluación de simulacros.
  • Revisión de documentación sobre prevención de riesgos laborales.
  • Gestión de equipos de emergencia y planes de respuesta ante incidentes.
  • Realización de charlas informativas sobre prevención de riesgos y promoción de la salud en el trabajo.
  • Creación y mantenimiento de registros de riesgos y las medidas y pautas de seguridad aplicadas.
  • Gestión de la adquisición de materiales y equipos de protección personal.
  • Aplicación de sistemas de gestión de calidad y medio ambiente.

Formación

SENA
TENJO

TECNICO EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO from SST
03.2016 - 11.2016

Resumen académico

COLEGIO VILLA MARIA
MOSQUERA

BACHILLER
01.2018 - 12.2018

Resumen académico

SENA
TENJO

CURSO ESPECIAL from MERCADEO Y VENTAS PARA LA PRESENTACION DE PRODUCTOS
03.2018 - 06.2018

Resumen académico

SENA
CAJICA

TECNICO from MANTENIMIENTO DE MOTORES A GASOLINA Y GAS
03.2020 - 11.2020

Resumen académico

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad y compromiso
  • Excelente atención al cliente
  • Resolución de problemas
  • Estrategias de venta
  • Administración de negocios
  • Visión comercial
  • Atención al cliente
  • Habilidad para las ventas
  • Capacidad de liderazgo
  • Proactividad
  • Orientación al cliente
  • Organización de tareas
  • Administración de presupuestos
  • Fidelización de clientes
  • Control de inventarios
  • Proactividad y eficiencia
  • Toma de decisiones
  • Control de caja
  • Organización de establecimientos comerciales
  • Gestión administrativa

Cronología

Administrador de tienda
SUPERMERCADO PREMIUM
12.2024 - 07.2025
Cajero
VARIEDADES Y TECNOLOGIA DONDE KUKO
06.2022 - 11.2022
SENA
TECNICO from MANTENIMIENTO DE MOTORES A GASOLINA Y GAS
03.2020 - 11.2020
Cajero
LA PLACITA CAMPECINA
11.2018 - 05.2019
SENA
CURSO ESPECIAL from MERCADEO Y VENTAS PARA LA PRESENTACION DE PRODUCTOS
03.2018 - 06.2018
COLEGIO VILLA MARIA
BACHILLER
01.2018 - 12.2018
Inspector de seguridad y salud en el trabajo
A&P DE COLOMBIA
12.2016 - 10.2017
SENA
TECNICO EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO from SST
03.2016 - 11.2016
GERALDINE ALEXANDRA JIMENEZ URREGO