Gabriela Valencia Caicedo
Resumen profesional
Técnica Comercial, con experiencia laboral continua desde el año 2013 en el área comercial, atención al cliente y ventas. He desarrollado mi trayectoria iniciando en cargos operativos como asesora cajera e impulsadora, creciendo profesionalmente hasta desempeñarme como ejecutiva comercial. Cuento con experiencia en asesoría, cierre de ventas, fidelización de clientes y cumplimiento de metas. Me caracterizo por ser responsable, comprometida y orientada a resultados.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutiva de ventas
LAM COSMETICOS S.A.S / Jiro S.A
Cali
2025.05 - 2025.10
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Definición y desarrollo de técnicas de fidelización de clientes.
- Organización de eventos y actividades promocionales para aumentar la visibilidad de la marca.
- Capacitación de equipos de ventas en técnicas de persuasión, atención al cliente y cierre de ventas.
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial y telefónica.
- Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Gestión y liderazgo de equipo de promotoras, enfocado en la representación y promoción de la marca en diversos puntos de venta.
- Participación en la planificación de estrategias de ventas a nivel regional.
Ejecutiva de ventas
COMERCIALIZADORA DE BELLEZA S.A.S
Cali
2021.11 - 2024.06
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial y telefónica.
- Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
- Realización de prospección por vía telefónica y en campo.
- Atención y soporte al cliente en tienda y por vía telefónica.
- Presentación de productos e impulso de las ventas de manera estratégica y persuasiva.
- Gestión y liderazgo de equipo de promotoras, asignándolas en representación de la empresa en diferente puntos de venta.
Agente de viajes
VIAJA POR EL MUNDO Y TOURS
Cali, Cali
2019.06 - 2020.02
- Venta, diseño, cotización y organización de distintos tipos de viaje.
- Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico para información y venta de servicios turísticos.
- Tareas administrativas básicas, incluida la liquidación de servicios, y emisión de facturas y devoluciones.
- Venta de paquetes turísticos y organización de viajes para grupos.
- Seguimiento posventa del cliente, con el objetivo de mantener y fidelizar la cartera de la empresa.
Formación
Técnica en Operaciones Comerciales - Técnico
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Cali 2017.06 - 2018.07
Asistente en Servicios Turísticos y Hoteleros - Técnico
Instituto Técnico Colombiano (INTECOL)
Cali 2013.10 - 2014.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidades comunicativas
- Empatía
- Resolución de problemas
- Servicio al cliente
- Relación con los clientes
- Venta directa y cruzada
- Experto en Maquillaje
- Trato amable y profesional
- Fidelización de clientes
- Evaluación de necesidades del cliente
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Principiante
A1
Cronología
Ejecutiva de ventas
LAM COSMETICOS S.A.S / Jiro S.A
2025.05 - 2025.10
Ejecutiva de ventas
COMERCIALIZADORA DE BELLEZA S.A.S
2021.11 - 2024.06
Agente de viajes
VIAJA POR EL MUNDO Y TOURS
2019.06 - 2020.02
Técnica en Operaciones Comerciales - Técnico
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
2017.06 - 2018.07
Asistente en Servicios Turísticos y Hoteleros - Técnico
Instituto Técnico Colombiano (INTECOL)
2013.10 - 2014.12