Shirley Imitola Herazo

Brindar atención y asesoría personalizada a los clientes para identificar sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas, gestionando todo el proceso de ventas desde la prospección hasta el cierre. Realizar la presentación de productos y servicios destacando sus beneficios y características, y llevar a cabo el seguimiento de clientes potenciales para mantener relaciones comerciales efectivas. Cumplir metas de ventas y manejar objeciones y resolver dudas para asegurar la satisfacción del cliente.

Brindé asesoría personalizada a clientes para identificar sus necesidades de cobertura y recomendar el plan de salud más adecuado. Realicé evaluación de elegibilidad, explicación de beneficios, costos y subsidios, y acompañé a los usuarios durante el proceso de inscripción y renovación. Gestioné el seguimiento de clientes, resolví dudas sobre el uso del seguro y aseguré una experiencia clara y eficiente dentro del marketplace de salud.

Brindé asesoría comercial a clientes para ofrecer servicios de energía y gas de Naturgy, identificando sus necesidades y presentando las soluciones más adecuadas. Gestioné el proceso de ventas desde la prospección hasta el cierre, realicé presentación de planes y tarifas, y expliqué beneficios, condiciones y procesos de contratación. Realicé seguimiento a clientes potenciales, manejé objeciones de forma efectiva y aseguré altos niveles de satisfacción.

Como Asesor Comercial en Sportium brindé atención y asesoría personalizada a clientes sobre productos, cuotas y servicios de apuestas deportivas, gestioné ventas y promoví productos de juego, incentivos y campañas comerciales, registré nuevos clientes y verifiqué documentación cumpliendo políticas internas, supervisé el punto de venta asegurando orden, disponibilidad de material y cumplimiento de normativas, apoyé en actividades promocionales y activaciones de marca dentro del local, reporté novedades operativas y comerciales al coordinador o supervisor, y cumplí metas comerciales, indicadores de venta y objetivos de fidelización de clientes.

Como Asesor Comercial en Tigo brindé atención y asesoría a clientes sobre productos y servicios de telecomunicaciones, planes de telefonía, promoví y vendí productos cumpliendo objetivos comerciales, registré nuevos clientes y verifiqué documentación según políticas internas, gestioné pagos y activaciones, resolví dudas y reclamos garantizando la satisfacción del cliente, control de inventarios, reporté novedades y resultados al supervisor, y fidelicé clientes mediante seguimiento y asesoría continua.

Asesor Comercial de BlackBerry para Claro, brindando atención y asesoría a clientes sobre dispositivos y servicios, promoviendo ventas, gestionando activaciones y pagos, resolviendo dudas y reclamos, apoyando campañas comerciales y asegurando la fidelización de clientes mediante seguimiento continuo.

Asesor Comercial de BlackBerry para Claro, brindando atención y asesoría a clientes sobre dispositivos y servicios, promoviendo ventas, gestionando activaciones y pagos, resolviendo dudas y reclamos, apoyando campañas comerciales y asegurando la fidelización de clientes mediante seguimiento continuo.