Freyder Eliecer Villamizar Gallego
Resumen profesional
Agente de ventas enérgico con un sólido conocimiento del sector de [Tipo de producto] Excelentes aptitudes de atención al cliente, comunicación y escucha con experiencia en la administración de dinero en efectivo y los sistemas de terminal de punto de venta.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
Experiencia
Agente BPO VOZ
Covisian Colombia
Cúcuta
2023.01 - 2024.09
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
Agente telefónico de atención a clientes
BIZLAB
Cúcuta
2023.11 - 2024.05
- Atención a las llamadas de los clientes respondiendo a sus preguntas y necesidades.
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
Formación
Bachiller Militar con técnico en sistemas -
Colegio Militar General Gustavo Matamoros D¨Costa
Cucuta 2006.01 - 2018.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Integridad y honestidad
- Empatía y escucha activa
- Gran capacidad de adaptación
- Disciplina
- Trabajo en equipo
- Resolución eficaz de problemas
- Cumplimiento de protocolos y procedimientos
- Permiso de conducir
- Gran capacidad de observación
- Empatía y paciencia
- Excelente atención al paciente
- Trato cercano y amable
- Vocación de servicio
- Enfoque positivo y proactivo
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Referencia
Luis Orlando Ramírez
Administrador General Nueva Cesta
TLF: 3046703739
Cronología
Agente telefónico de atención a clientes
BIZLAB
2023.11 - 2024.05
Agente BPO VOZ
Covisian Colombia
2023.01 - 2024.09
Bachiller Militar con técnico en sistemas -
Colegio Militar General Gustavo Matamoros D¨Costa
2006.01 - 2018.12