Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic

Estefanía Restrepo Ramirez

Resumen profesional

Mi experiencia en el servicio al cliente y en el manejo de situaciones difíciles me hace ideal para trabajar como Responsable de Atención al Cliente. Busco proporcionar soluciones personalizadas y eficaces a cada cliente, y trabajo para mantener un alto nivel de satisfacción y fidelidad. Me esfuerzo por mantener una actitud positiva y una mentalidad de crecimiento continuo para asegurar el éxito en mi rol.

Estudiante de Análisis y desarrollo de software con un gran interés en aprender. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.

Datos destacados

4
4
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Experiencia

Responsable de atención al cliente

cafeteria
Andes, antioquia
2020.01 - 2024.01
  • Atención a clientes en la cafetería para resolver dudas y consultas.
  • Recepción de pedidos de clientes y entrega de alimentos y bebidas.
  • Mantenimiento de la limpieza en el mostrador y las mesas del local.
  • Participación en la atención de quejas y sugerencias de los clientes.
  • Surtido de productos en la estantería para asegurar la disponibilidad.
  • Atención personalizada y trato cordial a clientes.
  • Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
  • Venta de productos y servicios adicionales.
  • Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.

Formación

Analisador y desarrollador de software - Análisis y desarrollo de software

SENA
Calatrava, itagui
2026.01 - 2027.11

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Trabajo en equipo
  • Empatía
  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Adaptabilidad
  • Escucha activa al cliente
  • Organización
  • Persona proactiva
  • Resolución de problemas
  • Mentalidad proactiva

Idiomas

Español
Principiante

Cronología

Analisador y desarrollador de software - Análisis y desarrollo de software

SENA
2026.01 - 2027.11

Responsable de atención al cliente

cafeteria
2020.01 - 2024.01
Estefanía Restrepo Ramirez