Erika Yamile Rodriguez Rojas
Localidad Suba
Resumen profesional
Desarrollo de competencias en liderazgo mediante la coordinación del personal técnico.
Optimización del uso de herramientas ofimáticas para realizar tareas administrativas.
Organización y manejo de base de datos contribuyendo a la eficiencia operativa.
Comunicación asertiva y orientación a resultados en el registro y reporte de novedades.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Agente Técnico
OUTSORCING
2024.08 - 2026.03
- Coordinación con la superintendencia de industria y comercio para asegurar cumplimiento normativo.
- Atención al ciudadano proporcionando información y asistencia oportuna a la población.
- Manejo de datos y bases relacionadas con cada solicitud de atención.
Tecnólogo Coordinador Coc - Enel - Colombia
DOMINION
2023.04 - 2024.06
- Coordinación del personal técnico y distribución de actividades en el área de emergencias.
- Interacción con técnicos para asegurar un seguimiento adecuado de las gestiones.
- Administración de bases de datos para optimizar el flujo de información.
- Desarrollo de formatos de control y gestión del envío mensual de correos administrativos.
Tecnólogo Coordinador Coc - Enel - Colombia
MI MONTAJES DE INGENIERIA DE COLOMBIA SA
2022.07 - 2023.02
- Coordinación del personal técnico y asignación de tareas en situaciones de emergencia.
- Gestión de bases de información para la optimización de procesos operativos.
- Elaboración y envío de formatos de control y correos administrativos mensuales.
BackOffice Enel - Colombia
Millenium BPO S. A
2019.01 - 2022.07
- Desarrollo de informes mensuales que evidencian la proactividad y los resultados obtenidos.
- Optimización de procesos administrativos mediante la gestión de bases de datos en Excel.
- Coordinación de la comunicación directa con los contratos y las aplicaciones de la empresa.
Formación
Bachiller académico -
LAC – Liceo Arkadia Colombia
Contabilización de operaciones comerciales y financieras -
SENA
Uso de Excel Y Access para el Desarrollo de Aplicaciones Administrativas Empresariales -
SENA
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión de bases de datos
- Optimización de procesos operativos
- Cumplimiento normativo
- Adaptación a situaciones de emergencia
- Gran capacidad de adaptación
- Disciplina
- Trabajo en equipo
- Integridad y honestidad
Referencias Personales
Nombre: Viviana Rodríguez Ardila
Ocupación: Programador
Teléfono: 3212519068
Cronología
Agente Técnico
OUTSORCING
2024.08 - 2026.03
Tecnólogo Coordinador Coc - Enel - Colombia
DOMINION
2023.04 - 2024.06
Tecnólogo Coordinador Coc - Enel - Colombia
MI MONTAJES DE INGENIERIA DE COLOMBIA SA
2022.07 - 2023.02
BackOffice Enel - Colombia
Millenium BPO S. A
2019.01 - 2022.07
Bachiller académico -
LAC – Liceo Arkadia Colombia
Contabilización de operaciones comerciales y financieras -
SENA
Uso de Excel Y Access para el Desarrollo de Aplicaciones Administrativas Empresariales -
SENA