ERIKA PAOLA SIERRA RAMIREZ
Resumen profesional
Profesional con experiencia en area clinica y administración en coordinación de punto de venta, apoyo logístico y análisis de desempeño comercial. Cuento con fuerte orientación a resultados, liderazgo natural y compromiso con el cumplimiento de estándares operativos. Deseo integrarme a una empresa que me permita seguir aprendiendo y demostrar mi potencial en la gestión de zonas comerciales.
Datos destacados
1
1
Language
7
7
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia
Supervisor de zona
Opticalia colombia sas
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.03 - Actual
- Cumplimiento de objetivos de rentabilidad y crecimiento del negocio en la zona asignada.
- Desarrollo e implementación de estrategias comerciales para incrementar rentabilidad del negocio.
- Coordinación de actividades de formación y desarrollo profesional para el personal a cargo.
- Toma de decisiones y resolución de problemas en tiempo real.
- Desarrollo de relaciones con los clientes y proveedores de la zona.
- Gestión del presupuesto y los recursos asignados a la zona.
- Desarrollo de estrategias de marketing para aumentar las ventas en la zona.
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
Líder de sede
Centro óptico Keralty
Bogotá , CUN
2023.11 - 2025.01
- Elaboración de informes de KPI y presentación de resultados periódicos a la gerencia.
- Manejo de crisis mediante estrategias efectivas de comunicación y resolución de problemas.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Verificación de la alineación de la empresa con las políticas internas y la normativa aplicable.
- Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Administración del presupuesto, control de gastos y de la minimización de pérdidas.
- Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
Optometra
Opticas Deluxe
Ciudad de Guatemala
2023.02 - 2023.10
- Profesional encargado de la consulta optometría y procesos administrativos de tienda
- Detección de enfermedades del sistema ocular y visual.
- Adaptación de lentes de contacto según las necesidades o morfología de los pacientes.
- Elaboración de historiales clínicos detallados de pacientes.
- Asesoramiento en la selección de monturas y lentes según necesidades visuales y estéticas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Realización de tareas administrativas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Optometra
Centro optico keralty
Bogotá, CUN
2022.11 - 2023.02
- Profesional encargado de consulta de optometría
Optometra - Director Cientifico y Director de Tienda
Ópticas Lafam
Bogotá
2020.01 - 2022.07
- Atención de consulta optometría
- Manejo de inventarios
- Gestión de cartera
- Manejo de cumplimiento de indicadores claves de desempeño
- Implementación y/o manejo de campañas publicitarias
- Apoyo de gestión comercial...
- Entre otros
Formación
Programa en gestión comercial y ventas - Administración
Universidad de los andes
Bogotá, DC 2025.03 - 2025.08
Especialización en gerencia integral servicios - salud
Universidad el Rosario
Bogotá 2021.02 - 2022.03
Diplomado en contactología y prótesis oculares - Salud
Universidad el Bosque
Bogotá 2017.09 - 2017.12
Optometra - Salud
Universidad el Bosque
Bogotá 2014.01 - 2018.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Compromiso
- Puntualidad
- Capacidad de liderazgo
- Adaptación a los cambios
- Crecimiento continuo
- Supervisión de tareas
- Toma de decisiones
- Control de calidad
Idiomas
Español
Experto
Personalizado
Deporte
Viajar
Tiempo en Familia
Referencias
Felipe Alejandro Magyaroff
Director comercial Eleven Group
3002056684
Yira Marcela Rubiano Mateus
Regional óptica - Essilor Luxottica
3178940183
Jaime Humberto Sierra Gonzales
Docente universidad Javeriana
3193693463
Pedro Miguel Sierra Gonzales
Docente del Distrito
3112726186
Cronología
Supervisor de zona
Opticalia colombia sas
2025.03 - Actual
Programa en gestión comercial y ventas - Administración
Universidad de los andes
2025.03 - 2025.08
Líder de sede
Centro óptico Keralty
2023.11 - 2025.01
Optometra
Opticas Deluxe
2023.02 - 2023.10
Optometra
Centro optico keralty
2022.11 - 2023.02
Especialización en gerencia integral servicios - salud
Universidad el Rosario
2021.02 - 2022.03
Optometra - Director Cientifico y Director de Tienda
Ópticas Lafam
2020.01 - 2022.07
Diplomado en contactología y prótesis oculares - Salud
Universidad el Bosque
2017.09 - 2017.12
Optometra - Salud
Universidad el Bosque
2014.01 - 2018.11