EMMANUEL PEÑALOZA RODRIGUEZ
Resumen profesional
Profesional con sólida experiencia en el sector retail, con un enfoque administrativo y operativo integral. A lo largo de mi trayectoria he desempeñado roles clave como administrador, asesor comercial, cajero y bodeguero, lo que me ha permitido desarrollar una visión completa del funcionamiento de puntos de venta y operaciones comerciales. Me caracterizo por mi orientación al cliente, habilidades organizativas y capacidad para optimizar procesos tanto en áreas de atención como en logística y gestión de inventario. Comprometido con los objetivos de la empresa, cuento con habilidades para liderar equipos, resolver problemas bajo presión y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
2024
2024
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor comercial
Soloio
Cartagena, Bolivar
2024.12 - 2025.06
Jefe inmediado: Yirley Martinez
Celular: 3003895156
- Atención personalizada al cliente, identificando necesidades y ofreciendo soluciones de acuerdo a tendencias, tallas y estilos disponibles.
- Cumplimiento de metas diarias y mensuales de ventas, trabajando bajo indicadores clave (ticket promedio, unidades por transacción, conversión).
- Asesoría integral durante el proceso de compra para mejorar la experiencia del cliente y fomentar la fidelización.
- Manejo de POS para procesos de cobro, cambios, devoluciones y cierre de caja cuando se requería.
Administrador comercial
Administrador Jon sonen
Cartagena, Bolivar
2024.04 - 2024.08
Jefe inmediado: Erick Vasquez
Celular: 3135335162
- Coordinación y liderazgo del equipo de ventas, fomentando un ambiente de trabajo en equipo y enfocado en el cumplimiento de objetivos personales y de tienda.
- Gestión integral de la tienda: apertura, cierre, cumplimiento de normas operativas y supervisión de todos los procesos diarios.
- Velar por el control de inventario
- Manejo de caja: procesos de cobro, devoluciones, arqueos y cierres diarios, garantizando la precisión en los flujos de efectivo.
Administrador
Elkin alzate
Cartagena, Bolivar
2020.10 - 2024.02
Jefe inmediado: Angelo Beltran
Celular: 3222201139
- Coordinación y liderazgo del equipo de ventas, fomentando un ambiente de trabajo en equipo y enfocado en el cumplimiento de objetivos personales y de tienda.
- Gestión integral de la tienda: apertura, cierre, cumplimiento de normas operativas y supervisión de todos los procesos diarios.
- Velar por el control de inventario
- Manejo de caja: procesos de cobro, devoluciones, arqueos y cierres diarios, garantizando la precisión en los flujos de efectivo.
Auxiliar de ventas
Arturo calle s.a.s
Cartagena, Bolivar
2017.10 - 2020.01
Jefe inmediado: Jhoana Garcia
Celular: 3044712350
- Atención personalizada al cliente, identificando necesidades y ofreciendo soluciones de acuerdo a tendencias, tallas y estilos disponibles.
- Cumplimiento de metas diarias y mensuales de ventas, trabajando bajo indicadores clave (ticket promedio, unidades por transacción, conversión).
- Asesoría integral durante el proceso de compra para mejorar la experiencia del cliente y fomentar la fidelización.
- Apoyo en la reposición de productos en sala de ventas, orden visual de la tienda y participación en campañas promocionales.
- Manejo de POS para procesos de cobro, cambios, devoluciones y cierre de caja cuando se requería.
Formación
Tecnólogo en desarrollo de software - Informatica
Tecnológico de comfenalco
Título de Bachillerato - Bachiller academico
Gimnasio moderno de Cartagena
Enfatiza tus habilidades clave
Capacidad de escucha
Trabajo en equipo
Orientacion al logro
Proactividad y dinamismo
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Asesor comercial
Soloio
2024.12 - 2025.06
Administrador comercial
Administrador Jon sonen
2024.04 - 2024.08
Administrador
Elkin alzate
2020.10 - 2024.02
Auxiliar de ventas
Arturo calle s.a.s
2017.10 - 2020.01
Título de Bachillerato - Bachiller academico
Gimnasio moderno de Cartagena
Tecnólogo en desarrollo de software - Informatica
Tecnológico de comfenalco