Emily Andrea Moreno Ocampo

• Coordinación de la comunicación interna y externa del equipo.
• Creación de reportes de gestión y análisis de indicadores de rendimiento.
• Cumplimiento de las metas establecidas para los proyectos asignados.
• Planificación del cronograma de trabajo, los plazos y las tareas.
• Preparación de informes detallados sobre los análisis realizados.
• Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
• Atención y servicio de calidad al cliente.
• Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
• Mantenimiento del orden y la limpieza en el lugar de trabajo.
• Resolución de problemas y solución de incidencias.

Manejo del servicio al cliente, Conocimiento de procesos de exportación e importación, procesos de emisión de BLs (Bill of Lading), aprobación de clientes en el sistema, información de arribos dependiendo del puerto, conocimiento de la estructuración del documentos de transporte marítimo, manejo de tiempos de tránsito, información general de status de la carga (Tracking), manejo de itinerarios, conocimiento de documentos de exportación al momento de realizar trámites ante la línea directamente, procesos de OTM y/o DTA.

Radicación de facturas, elaboración de estados y fondos de cuentas, organización y manejo de archivos, manejo y digitación de documentos y declaraciones, actualización de reportes, manejo y orden de archivos y documentos importantes, elaboración de documentos legales.

Como mandatos poder, conocimiento y manejo de documentos de importación, buen servicio al cliente, aprobación de facturas.