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¡Hola! Soy

Elizabeth Sterling Ramirez

Elizabeth Sterling Ramirez

Resumen profesional

Soy Ingeniera de Sistemas con más de 9 años de experiencia en la administración y optimización de plataformas de gestión TI. Especializada en la implementación y administración de aplicaciones con infraestructura crítica y en la aplicación de LBS (Línea Base de Seguridad). He liderado procesos de auditoría para mitigar vulnerabilidades informáticas y reducir riesgos en sistemas de gestión. Poseo un sólido conocimiento en ITIL, ciberseguridad y DevOps, con experiencia en la gestión de cambios y resolución de problemas.

Datos destacados

7
years of professional experience
2031
years of post-secondary education
1
Certification

Experiencia

GLOBAL HITSS

Líder Mesa de Ayuda, Administración de Sistemas de Gestión
07.2019 - 03.2025

Resumen laboral

  • Análisis y mitigación de vulnerabilidades en sistemas de gestión enfocados en el monitoreo y desempeño de la red celular y de hogares
  • Implementación de LBS (línea base de seguridad) sobre infraestructura critica
  • Administración y soporte de plataformas para la gestión de redes móviles y fijas
  • Coordinación con proveedores desde la entrega de infraestructura hasta la puesta en producción
  • Configuración de parámetros, monitoreo de alarmas y generación de reportes de rendimiento
  • Manejo de bases de datos SQL y sistemas operativos Linux y Windows

STI SAS

Administradora de Sistemas de Gestión
05.2018 - 06.2019

Resumen laboral

  • Administración de plataformas para la gestión de la red fija en Claro Colombia
  • Configuración y monitoreo de alarmas, así como generación de rutinas de mantenimiento
  • Configuración de la plataforma ITSM Remedy BMC para la gestión de incidentes, cambios y problemas

Formación

Universidad Minuto de Dios

Especialización from Seguridad Informática

Resumen académico

Universidad Minuto de Dios

Ingeniería from Sistemas
01.2015 - 01.2020

Resumen académico

Universidad Minuto de Dios

Tecnología from Redes y Seguridad Informática
01.2012 - 01.2014

Resumen académico

Enfatiza tus habilidades clave

  • Ciberseguridad
  • Análisis de vulnerabilidades
  • Líneas base de seguridad de información
  • Gestión de accesos
  • Metodologías
  • DevOps
  • ITIL
  • Scrum
  • Sistemas y Bases de Datos
  • SQL
  • Linux
  • Power BI
  • Herramientas
  • ITSM BMC
  • Máximo IBM

Diplomas

  • Líder en ciberseguridad LCSPC
  • ISO 27001
  • Scrum Master
  • ITIL V4
  • Fundamentos en Cloud CM-CCF
  • Diplomado en gestión de servicios de TI
  • Diplomado en gestión de telecomunicaciones Móviles
  • Devops en el desarrollo de software

Éxitos profesionales

Éxitos profesionales
  • Implementación exitosa de soluciones y mitigación de vulnerabilidades que mejoraron el desempeño de sistemas de gestión.
  • Reducción de incidentes críticos mediante optimización de plataformas.
  • Diseño de rutinas de mantenimiento preventivo, reduciendo tiempos de inactividad.

Cronología

Líder Mesa de Ayuda, Administración de Sistemas de Gestión
GLOBAL HITSS
07.2019 - 03.2025
Administradora de Sistemas de Gestión
STI SAS
05.2018 - 06.2019
Universidad Minuto de Dios
Ingeniería from Sistemas
01.2015 - 01.2020
Universidad Minuto de Dios
Tecnología from Redes y Seguridad Informática
01.2012 - 01.2014
Universidad Minuto de Dios
Especialización from Seguridad Informática
01.2024

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