ELIDO JOSUE MEDINA RIVERA
Industrias Alimenticias Baez
Resumen profesional
Asistente de logística con dotes de organización y planificación. Experiencia en tareas de control de inventarios, gestión de pedidos y optimización de rutas de transporte. Busco crecer en un entorno dinámico.
Experiencia
Asesor de servicio al cliente
6 Months
Industrias Alimenticias Baez - Floridablanca, Santander | 2026.04 - 2026.10
- Respuesta a dudas, reclamos o solicitudes por distintas vías de comunicación.
- Búsqueda de soluciones efectivas a los problemas de los clientes.
- Promoción y oferta de productos y servicios al cliente.
- Registro y actualización de información en el sistema de gestión de la empresa.
- Realización de encuestas de satisfacción post-servicio para evaluar la experiencia del cliente.
- Gestión de llamadas entrantes para la resolución de dudas y problemas de los clientes.
- Asistencia a los clientes antes, durante y después del proceso de venta.
- Uso de distintos medios, como el teléfono, chat o correo electrónico, para atender las consultas de los clientes.
- Registro de datos en el sistema de la empresa y actualización de información.
Auxiliar logístico
6 Months
Industrias Alimenticias Baez - Floridablanca , Santander | 2026.04 - 2026.10
- Colaboración en la elaboración de informes logísticos mensuales.
- Registro y control de información en el sistema de gestión de la empresa.
- Escaneo de paquetes y productos para verificar la información de envíos correcta.
- Verificación del estado y calidad de la mercancía.
- Colaboración en la gestión de inventarios y el control de stock.
- Atención al cliente para resolver incidencias y dudas relacionadas con la logística.
- Ejecución de tareas de mantenimiento de equipos y vehículos logísticos.
- Utilización de herramientas tecnológicas para el rastreo de envíos en tiempo real.
Formación
Tecnico - Asistencia Administrativa
SENA C.A.S.A - Piedecuesta, Guatiguará
2025.07 - 2026.10
Enfatiza tus habilidades clave
Gestión de pedidos
Gestión de inventarios
Monitoreo de stock
Logística
Orientación al cliente
Atención telefónica
Comunicación
Resolución de conflictos
Cronología
Asesor de servicio al cliente
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Auxiliar logístico
Industrias Alimenticias Baez
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SENA C.A.S.A - Tecnico, Asistencia Administrativa
2025.07 - 2026.10Read more