Edward Ortiz

● Gestión de Disponibilidad: Responsable de asegurar la operatividad tecnológica constante de los empleados, gestionando el inventario y reemplazo inmediato de equipos de cómputo ante fallas técnicas.

● Soporte Técnico: Ejecución de soporte presencial y remoto mediante AnyDesk para la resolución de incidencias de software y hardware.

● Administración de Servidores: Mantenimiento y soporte especializado para servidores de la plataforma contable Siigo.

● Infraestructura de Seguridad: Configuración, instalación y monitoreo de sistemas de Circuito Cerrado de Televisión (CCTV).

● Mantenimiento y Periféricos: Instalación y configuración de impresoras, escáneres y estaciones de trabajo, asegurando su correcto funcionamiento bajo los estándares de la empresa.

● Cumplimiento Normativo: Aplicación de los protocolos establecidos en el Reglamento Interno de Trabajo para la entrega y control de activos tecnológicos.

• Mesa de ayuda, hitos del proyecto, manejó de service manager como software de incidencias, manejó plataforma disproel para consultas, soporté a impresoras, tablets, pc para proyecto con la registraduria

• Mantenimiento preventivo y correctivo, redes, backups, actualizaciones de equipos informáticos, manejo de herramientas ofimáticas, facturación, manejo de proveedores, coordinación de procesos de bodega, entregas de mercancía, inventarios, importaciones

• Manejo de sistema, alistamiento mercancía y despacho, entradas y salidas de mercancía, facturación, devoluciones, traslados

• Encargado de las respectivas entregas de pedidos a los distintos clientes y proveedores nacionales.

• Funciones de producción y coordinación de los Operarios para los distintos procesos de corte moldeo y demás procesos de manufactura para su respectiva distribución en puntos de venta.