Eduardo José Campo Ortiz

Asesoramiento a clientes en la adquisición de servicios de energía eléctrica y gas mediante identificación de necesidades y oferta de tarifas competitivas, garantizando atención personalizada orientada a la optimización de costos y satisfacción del cliente.

• Cierre de ventas y seguimiento posventa para medir la satisfacción del cliente.
• Elaboración de ofertas y presupuestos para la venta de productos.
• Información y asesoramiento técnico sobre los productos y servicios de la empresa.

Gestión y resolución de inquietudes de clientes sobre productos y servicios de la agencia.

• Seguimiento proactivo de consultas para garantizar una alta satisfacción del cliente.
• Procesamiento de pedidos y transacciones asegurando la exactitud de la información.
• Implementación de soluciones efectivas para problemas y quejas presentadas por los clientes.
• Brindis de información detallada sobre ofertas y promociones disponibles en la empresa.
• Anticipación a las necesidades del cliente para optimizar su experiencia de compra.
• Recepción y respuesta a llamadas con cordialidad y empatía en todo momento.
• Venta efectiva de productos y servicios ajustados a las necesidades específicas del cliente.

• Gestión de facturas y comprobantes de clientes y proveedores.
• Registro de operaciones contables y administrativas en la base de datos de la oficina.
• Gestión administrativa de los clientes, apoyo y seguimiento de la cartera.
• Asistencia en la conciliación y el control de movimientos bancarios.
• Elaboración de informes financieros mensuales y presentaciones de resultados.
• Atención y resolución de consultas de clientes internos y externos de manera eficiente.