

Tengo formación en Licenciatura en idiomas con énfasis en inglés de 10 semestres, nivel C1 del idioma inglés y 7 años de experiencia en el sector educativo con Instituciones educativas para el trabajo y el desarrollo humano.
Poseo experiencia como docente de inglés, coordinador académico y experto académico (cargo similar a subdirector), liderando equipos de hasta 11 coordinadores y hasta 200 docentes.
Gracias a los cargos ocupados en mi trayectoria laboral, tengo experiencia en dirección académica, liderazgo de equipos operativos, misionales y estratégicos, atención al cliente, creación, implementación y gestión de proyectos educativos institucionales, liderazgo en la creación de plataformas educativas, liderazgo en la actualización de plataformas administrativas, experiencia en auditorías ante Secretaría de Educación y entes certificadores como Icontec gracias a mi conocimiento en normativa para las IETDH. Además, tengo habilidades para desempeñar labores que requieran planeación estratégica, optimización de procesos, toma de decisiones, gestión del cambio, administración de recursos humanos, ejecución de proyectos y tareas que requieran interacción con SGC y recursos humanos.
Supervisión de equipos de coordinadores de sede, promoción de trabajo en equipo, seguimiento de servicio post venta, elaboración de informes y reportes con base en indicadores académicos, gestión de proyectos académicos, presentación de auditorias de calidad y tareas de apoyo a dirección general y académica.
Supervisión de personal docente y administrativo de sede, garantizando prestación del servicio, excelente atención al cliente, aplicación de procedimientos de acuerdo al SGC, apoyo transversal al proceso comercial, cumplimientos de indicadores de desempeño, evaluación docente y seguimiento estudiantil.
Realización de clases de inglés con base en metodología propia de la academia mediante el uso de herramientas tecnológicas y materiales pedagógicos innovadores, promoviendo el aprendizaje dinámico del idioma de acuerdo al progreso de cada estudiante.