Edgar De La Hoz Mendoza
Resumen profesional
Profesional en ventas B2B con 6 años de experiencia en prospección en frío, desarrollo de negocios y gestión de cuentas clave en el sector de logística y transporte. Historial comprobado en la captación de un promedio de 3 a 4 nuevos clientes mensuales, generando ventas entre USD 70.000 y USD 100.000 por proyecto mediante estrategias de negociación, apertura de mercados y desarrollo de relaciones comerciales.
Dominio de inglés y portugués para la negociación con clientes internacionales y experiencia en la gestión del ciclo comercial. Manejo de CRM como HubSpot para la administración de pipelines, seguimiento de oportunidades, pronóstico de ventas y fortalecimiento de las relaciones comerciales.
Experiencia coordinando con las áreas de operaciones, servicio al cliente, marketing y finanzas para garantizar la correcta ejecución de los servicios, el seguimiento de facturación y cartera, y la fidelización de cuentas estratégicas. Acostumbrado a trabajar con equipos multiculturales y a liderar reuniones comerciales con empresas de Estados Unidos, Brasil y Asia.
Experiencia en el diseño y ejecución de estrategias comerciales para la identificación de prospectos con alto potencial de conversión, así como en el desarrollo y crecimiento de cuentas existentes mediante iniciativas de fidelización y cross-selling.
Con conocimientos de Microsoft Office y actualmente en formación certificable en Excel y mandarín para negocios, orientado al aprendizaje continuo, el cumplimiento de objetivos comerciales y la generación de crecimiento la organización.
Datos destacados
12
12
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Experiencia
Representante de cuentas
WORLD TRANSPORTATION SERVICES
Barranquilla, Atlántico
2025.01 - 2026.05
- Captación de dos nuevas cuentas comerciales durante los primeros cuatro meses de gestión, generando un volumen promedio de 30 a 40 cargas mensuales y una facturación superior a USD 100.000 por proyecto durante períodos de entre dos y tres meses.
- Gestión efectiva de cuentas existentes, contribuyendo a un crecimiento aproximado del 10% en comparación con períodos anteriores.
- Reactivación de cuatro cuentas inactivas, generando ingresos adicionales de entre USD 8.000 y USD 10.000 por cuenta y fortaleciendo el cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.
- Cumplimiento constante de los objetivos de facturación mensual, con resultados que en diversas ocasiones superaron las metas establecidas.
Asesor comercial de ventas
STARBOARD HOLDINGS
Miami, FL
2022.07 - 2024.08
- Atención y asesoría a clientes en tiendas duty free a bordo de cruceros, cumpliendo de forma constante el 100% de los objetivos semanales de ventas.
- Venta de relojes de lujo ORIS, con transacciones superiores a USD 1,600 por pieza, atendiendo a clientes internacionales en inglés, italiano y francés.
- Gestión del visual merchandising y mantenimiento de las tiendas, garantizando el cumplimiento de los estándares de presentación.
- Control diario de inventario y elaboración de reportes de ventas para asegurar un seguimiento preciso del stock y la disponibilidad de productos.
Representante de cuentas
WORLD TRANSPORTATION SERVICES
BARRANQUILLA, ATL
2017.11 - 2022.06
- Generación de nuevas oportunidades de negocio mediante prospección, llamadas en frío, seguimiento comercial y reuniones con clientes potenciales, cerrando entre 3 y 4 cuentas nuevas por mes.
- Desarrollo de relaciones comerciales con empresas internacionales como Trancy Logistics y K Line Logistics, contribuyendo a ingresos semanales cercanos a 70.000 USD para sus operaciones en Estados Unidos.
- Efectividad en la gestión de cotizaciones, alcanzando tasas de cierre de aproximadamente el 40% de las solicitudes recibidas.
- Incorporación de Kuehne+Nagel como cliente, estableciendo acuerdos comerciales con tres de sus sucursales en Estados Unidos.
Analista de compras
ALTUM AEROSPACE
BARRANQUILLA, ATL
2015.10 - 2016.09
- Desempeño como Agente de Compras Junior en la industria aftermarket, con enfoque en repuestos para los sectores aeronáutico y marítimo.
- Gestión de cotizaciones y consultas de precios con fabricantes originales y distribuidores autorizados, principalmente para proyectos relacionados con el Departamento de Defensa de los Estados Unidos.
- Identificación de oportunidades de ahorro y negociación de precios competitivos para apoyar la obtención de contratos.
- Participación en el cierre de operaciones comerciales con valores entre USD 500 y USD 1.000, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.
Agente de servicio al cliente
QUANTICA BPO anteriormente BILATERAL
BARRANQUILLA, ATL
2010.07 - 2015.09
- Agente bilingüe de atención al cliente y soporte técnico con experiencia en telecomunicaciones para el mercado estadounidense.
- Promoción de Nivel I a Nivel II en cinco meses por desempeño sobresaliente en la resolución de llamadas técnicas, facturación y gestión de escalaciones.
- Experiencia en procesos de portabilidad y activación de líneas, con cumplimiento constante del 100% de las métricas de calidad.
Formación
Administrador de empresas - Dirección de empresas
UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICO
BARRANQUILLA 2012.08 - 2020.02
Diplomado en gestión de las organizaciones - Dirección de empresas
UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICO
BARRANQUILLA 2019.06 - 2019.08
Asistente administrativo bilingüe - Administración
COLOMBO AMERICANO
BARRANQUILLA 2007.01 - 2010.12
Enfatiza tus habilidades clave
Prospección B2B
Negociación consultiva
Desarrollo de negocios
Key Account Management
CRM (HubSpot)
Cross-selling
Gestión de cartera
Forecast de ventas
Desarrollo de mercado
Ventas consultivas
LOGROS DESTACADOS
- Captación de 3 a 4 nuevos clientes mensuales mediante prospección en frío y desarrollo de negocios.
- Generación de proyectos comerciales entre USD 70.000 y USD 100.000 con clientes del sector logístico.
- Reactivación de 4 cuentas comerciales inactivas, generando ingresos adicionales entre USD 8.000 y USD 10.000 por cuenta.
- Incremento aproximado del 10% en el volumen de cuentas existentes mediante estrategias de fidelización y desarrollo comercial.
- Incorporación de Kuehne+Nagel como cliente, estableciendo acuerdos con tres de sus sucursales en Estados Unidos.
- Cumplimiento constante y, en diversas ocasiones, superación de las metas mensuales de facturación.
Idiomas
Inglés
Experto
Portugués
Intermedio avanzado
Italiano
Intermedio
Chino (Mandarín)
Básico
Cronología
Representante de cuentas
WORLD TRANSPORTATION SERVICES
2025.01 - 2026.05
Asesor comercial de ventas
STARBOARD HOLDINGS
2022.07 - 2024.08
Diplomado en gestión de las organizaciones - Dirección de empresas
UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICO
2019.06 - 2019.08
Representante de cuentas
WORLD TRANSPORTATION SERVICES
2017.11 - 2022.06
Analista de compras
ALTUM AEROSPACE
2015.10 - 2016.09
Administrador de empresas - Dirección de empresas
UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICO
2012.08 - 2020.02
Agente de servicio al cliente
QUANTICA BPO anteriormente BILATERAL
2010.07 - 2015.09
Asistente administrativo bilingüe - Administración
COLOMBO AMERICANO
2007.01 - 2010.12