EDERLET SANTACRUZ RODRIGUEZ

Profesional en gestión integral del riesgo con experiencia en expansión y posicionamiento empresarial en el sector de seguridad privada en Bogotá. He liderado la apertura y fortalecimiento comercial mediante la estructuración y comercialización de servicios de vigilancia y seguridad, con enfoque preventivo y estratégico.

Cuento con experiencia en análisis y prevención del riesgo, elaboración de estudios de seguridad, asesoría personalizada, estructuración de cotizaciones, prospección y negociación efectiva, orientada a la mitigación de riesgos corporativos y a la generación de valor para las organizaciones.

Me caracterizo por una visión estratégica, enfoque en resultados y capacidad para integrar la gestión del riesgo como eje central en el crecimiento y sostenibilidad empresarial.

• Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
• Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
• Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
• Planificación y dirección de las operaciones diarias y los procedimientos operativos y administrativos.

Profesional con experiencia en consultoría en investigaciones y gestión integral del riesgo para el sector empresarial, con enfoque en identificación, análisis, administración y mitigación de riesgos corporativos. Especialista en la comercialización de servicios de seguridad y cumplimiento normativo, incluyendo estudios de seguridad, estudios de confiabilidad y acompañamiento en la implementación de sistemas y estándares como ISO, OEA, SIPLAFT, SARLAFT y BASC.

• Aumento de las ventas de la empresa y cumplimiento de las metas fijadas.
• Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
• Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
• Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
• Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
• Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
• Gestión del ciclo de venta: elaboración de ofertas, negociación y cierre de contratos, y seguimiento.
• Planificación y ejecución de reuniones con potenciales clientes y mantenimiento de relaciones.
• Negociación de contratos y acuerdos comerciales para garantizar la rentabilidad de la empresa.
• Consecución de los objetivos comerciales fijados mediante acciones concretas y efectivas.
• Desarrollo y gestión de cartera de clientes en el sector B2B.
• Búsqueda de oportunidades de negocio por medio de análisis de mercado.
• Supervisión de la correcta implementación de soluciones y seguimiento posventa.

Identificar clientes potenciales y adelantar el proceso de asesoramiento y comercialización del portafolio de seguros de vida individual y accidentes personales de acuerdo con los procedimientos definidos en el manual de servicio y ventas de la línea, con el objetivo de ampliar la participación de los productos en el mercado y cumplir las metas definidas, de igual manera brindar servicio y asesoría post venta a personas vinculadas con la compañíade acuerdo al tiempo establecido por la compañía.