Dora Patricia Biojo Perlaza
Jamundí
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Analista Experiencia de personas
Carvajal Pulpa y Papel
Guachene , Cauca
2025.07 - 2026.08
- Aprobación auxilios extralegales
- Gestión de datos maestros en la herramienta Sap
- Géneración de certificaciones
- Proceso de contratación de personal.
- Procesos de retiro de colaboradores.
- Gestion de órdenes de compra.
- Afiliaciones a entidades de seguridad social
- Gestión de bases de datos y archivos en formato fisico y digital.
- Atención al cliente interno y externo.
- Reporte de novedades de nómina
Auxiliar beneficios CVSC
Carvajal Servicios Compartidos
2020.11 - 2025.06
- Aprobación auxilios extralegales, certificaciones, atención al cliente y demás funciones del cargo.
Agente Carvajal Servicios contact center Cali CO
Americas BPS
Bogotá
2019.11 - 2020.10
- Atención al cliente vía telefónica.
Agente contact center, campaña Banco W
Americas BPS
Bogotá
2019.03 - 2019.10
- Atención al cliente vía telefónica.
Agente contact center, campaña Banco W
Summar Temporales S.A.S
2018.09 - 2019.02
- Atención al cliente vía telefónica.
Asesor de servicio al cliente
Ventas y Servicio S.A. BPO y Contact Center
2018.02 - 2018.06
- Atención al cliente vía telefónica.
Auxiliar administrativa
Galvametal
2017.03 - 2017.10
- Facturación, archivo, servicio al cliente y manejo de caja menor.
Formación
Tecnóloga - Gestión Empresarial
Institución Universitaria Antonio José Camacho
Diplomado - Gerencia en servicio al cliente
Escuela Empresarial Unipymes
Excel avanzado
Ninja Excel
Bachiller - Comercial
Inem Jorge Isaacs
07.2007
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptabilidad
- Trabajo bajo presión
- Flexibilidad y trabajo en equipo
- Pensamiento crítico
- Habilidades informáticas
- Orientación a objetivos
- Investigación
- Comunicación activa
- Comunicación clara y efectiva
- Organización del trabajo
- Vocacion de servicio
Personalizado
Número de identificación: 1.130.659.630
Cronología
Analista Experiencia de personas
Carvajal Pulpa y Papel
2025.07 - 2026.08
Auxiliar beneficios CVSC
Carvajal Servicios Compartidos
2020.11 - 2025.06
Agente Carvajal Servicios contact center Cali CO
Americas BPS
2019.11 - 2020.10
Agente contact center, campaña Banco W
Americas BPS
2019.03 - 2019.10
Agente contact center, campaña Banco W
Summar Temporales S.A.S
2018.09 - 2019.02
Asesor de servicio al cliente
Ventas y Servicio S.A. BPO y Contact Center
2018.02 - 2018.06
Auxiliar administrativa
Galvametal
2017.03 - 2017.10
Tecnóloga - Gestión Empresarial
Institución Universitaria Antonio José Camacho
Diplomado - Gerencia en servicio al cliente
Escuela Empresarial Unipymes
Excel avanzado
Ninja Excel
Bachiller - Comercial
Inem Jorge Isaacs