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Personalizado
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Diomedes Ruiz Martínez

Diomedes Ruiz Martínez

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Experiencia

coordinador de operaciones línea Orange

TELEPERFORMARCE COLOMBIA
  • Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
  • Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
  • Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.

Asesor comercial línea SAC

BANCOLOMBIA
Medellín, Antioquia
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.

Supervisor de operaciones

CENTRO CONTACTO
  • Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
  • Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.

Supervisor de calidad

ALMACONTAC
Medellín, Antioquia
  • Verificación del cumplimiento de los parámetros de calidad y los límites de conformidad fijados.
  • Aseguramiento del cumplimiento del sistema de gestión de calidad de la organización.

Tele ventas y visita comercial

TALENTO CONSULTORES
Medellín, Antioquia
  • Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
  • Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
  • Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.

Gerente de Operaciones

COMPROMISO Y BIENESTAR EMPRESARIAL
Medellín, Antioquia
  • Gestión oportuna de incidencias y resolución de problemas operativos.
  • Coordinación con el equipo de operaciones y procesos para identificar áreas de mejora.

Formación

Bachillerato académico -

LICEO MAESTRO PEDRO NELGOMEZ

Técnico en administración de Empresas y contabilidad - undefined

POLITECNICO MAYOR

Administración de Financiera - undefined

UNIVERSIDAD DE COLOMBIA

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente

  • Habilidad para aprender

  • Trabajo en equipo

  • Comunicación

  • Resolución de problemas

  • Creatividad

Idiomas

Español
Principiante

Información adicional

  • Conocimiento Marketing Digital
  • Inteligencia Artificial
  • Diseño Web
  • CRM
  • Herramientas Digitales

Personalizado

  • Buena comunicación
  • Honestidad
  • Sentido de pertenencia
  • Amabilidad
  • Dedicación
  • Tolerancia
  • Respeto
  • Orden

Cronología

Administración de Financiera - undefined

UNIVERSIDAD DE COLOMBIA

Técnico en administración de Empresas y contabilidad - undefined

POLITECNICO MAYOR

coordinador de operaciones línea Orange

TELEPERFORMARCE COLOMBIA

Asesor comercial línea SAC

BANCOLOMBIA

Supervisor de operaciones

CENTRO CONTACTO

Supervisor de calidad

ALMACONTAC

Tele ventas y visita comercial

TALENTO CONSULTORES

Gerente de Operaciones

COMPROMISO Y BIENESTAR EMPRESARIAL

Bachillerato académico -

LICEO MAESTRO PEDRO NELGOMEZ

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