DILY JOHANNA RODRIGUEZ GIRARDOT
Resumen profesional
Psicóloga con grado programado para diciembre de 2026, actualmente cursando la Especialización en Dirección y Desarrollo del Talento Humano. Experiencia en gestión administrativa, atención al usuario y procesos psicosociales. Mi trayectoria en servicio al cliente, manejo de caja y funciones operativas ha fortalecido mi orientación al logro, adaptabilidad, trabajo bajo presión y compromiso. Interés en desarrollarme en las áreas de Gestión Humana y Desarrollo Organizacional.
Datos destacados
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar administrativo
En Forma
Guadalajara de Buga, Valle del Cauca
2023.03 - Actual
Responsabilidades
Atención y orientación al usuario.
Gestión documental y archivo.
Programación y confirmación de citas.
Seguimiento a usuarios de etidades salud.
Manejo de caja y cuadre diario de dos cajas.
Elaboración de informes y bases de datos.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Logros
Optimización del seguimiento a usuarios.
Cumplimiento oportuno de procesos administrativos.
Precisión en el manejo de caja y conciliación de ingresos.
Atención al usuario con altos estándares de servicio.
Agente de ventas y atención al cliente
Gane Centro del Valle
Guadalajara De Buga, Valle del Cauca
2022.12 - 2024.03
- Atención y asesoría directa a clientes para la venta del portafolio de servicios (chance, loterías, giros, recargas y pagos).
- Recaudo y arqueo diario de caja sin descuadres.
- Cumplimiento de metas comerciales asignadas por la empresa.
- Atención y fidelización de clientes en el mostrador.
- Manejo del sistema transaccional para el registro de servicios.
Parrillera
Restaurante Alma Llanera
Guadalajara de Buga, Valle del Cauca
2022.02 - 2022.12
- Elaboración de alimentos en parrilla respetando el recetario del restaurante.
- Realización de inventarios y control de stock de insumos y carnes.
- Coordinación con el equipo de cocina para optimizar los tiempos de servicio.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria en la cocina.
Formación
Esp. Direccion y Desarrollo del Talento Humano - Psicología
Universidad Nacional Abierta Y A Distancia (UNAD)
Palmira, NAR 2026.08 -
Psicologia - Mente y conducta humana
Universidad Nacional Abierta Y A Distancia (UNAD)
Palmira 2021.07 - 2026.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al público
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Rapidez y eficiencia
- Resolución de problemas
- Proactividad
- Capacidad multitarea
Diplomas
- Permiso de conducir A2-B1.
- Certificación de LIDERAZGO CENTRADO EN PRINCIPIOS PARA LA CONSTRUCCION DE ORGANIZACIONES INTELIGENTES.
- Certificado de SOPORTE VITAL BASICO.
- Certificado de COMUNICACION ASERTIVA Y EFECTIVA EN EQUIPOS DE TRABAJO.
- Certificado de APLICACION DE HERRAMIENTAS OFIMATICAS CON MICROSOFT WORD EN EL ENTORNO LABORAL.
- Certificación de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACIÓN TICS (INTERNET).
Cronología
Esp. Direccion y Desarrollo del Talento Humano - Psicología
Universidad Nacional Abierta Y A Distancia (UNAD)
2026.08 -
Auxiliar administrativo
En Forma
2023.03 - Actual
Agente de ventas y atención al cliente
Gane Centro del Valle
2022.12 - 2024.03
Parrillera
Restaurante Alma Llanera
2022.02 - 2022.12
Psicologia - Mente y conducta humana
Universidad Nacional Abierta Y A Distancia (UNAD)
2021.07 - 2026.07