Diana Marcela Vasquez Ariza

Análisis de estados de cartera, parametrización del sistema AS400, verificación de indicadores KPIS, creación de consolidados e informes para remisión a áreas de cobro, generación de estados de cuenta, depuración de deudas, realización de notificaciones empresariales y naturales, análisis de procesos, elaboración de manuales, procedimientos, diagramas, generación de informes gerenciales y a entes de control.

• Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
• Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
• Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
• Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.

• Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
• Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
• Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
• Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.

• Análisis de estados de cartera, parametrización del sistema, verificación de indicadores KPIS, creación de consolidados e informes para remisión a áreas de cobro, generación de estados de cuenta, depuración de deudas, facturación electrónica, realización de notificaciones empresariales y naturales, análisis de procesos, elaboración de manuales, procedimientos, diagramas, generación de informes gerenciales y a entes de control.