DIANA MARCELA MERCADO HUERTAS
Barranquilla,ATL
Resumen profesional
Estudiante de Administracion Financiera con un gran interés en crecer profesionalmente. Tengo gran capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia, me considero una persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en servicio al cliente, en ser empatica y en ser enfocada al cumplimiento de obtjetivos. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad. Poseo buenos conocimientos digitales.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
ASESORA COMERCIAL
FINSOCIAL
BARRANQUILLA
2021.01 - Actual
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Captación de nuevos clientes para ampliar la cartera.
- Fidelización de clientes existentes mediante una excelente atención y servicio.
- Conseguir, mantener y fortalecer las relaciones con los clientes a través de la ejecución de las estrategias comerciales, propiciando un alto nivel de satisfacción y fidelización de estos; contribuyendo a su vez con el cumplimiento del presupuesto de venta de la compañía.
AUXILIAR DE COBRANZA CONSUMO
BANCO SERFINANZA
BARRANQUILLA
2015.03 - 2021.01
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Elaboración de informes y reportes.
- Gestion de llamadas a clientes para normalizacion de cartera
- Seguimiento y recaudo de la Cartera de crédito de consumo, creditos de vehiculos y leasing. Aplicando las políticas establecidas por la compañía.
Formación
ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION FINANCIERA - BANCO Y FINANZAS
COORPORACION UNIVERSITARIA CUL
BARRANQUILLA 2021.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión de carteras de clientes
- Microsoft Office
- Facilidad de palabra
- Habilidades organizativas
- Prospección de clientes
- Orientación a objetivos
- Asesoramiento profesional
Cronología
ASESORA COMERCIAL
FINSOCIAL
2021.01 - Actual
ESTUDIANTE DE ADMINISTRACION FINANCIERA - BANCO Y FINANZAS
COORPORACION UNIVERSITARIA CUL
2021.01 -
AUXILIAR DE COBRANZA CONSUMO
BANCO SERFINANZA
2015.03 - 2021.01