DIANA MILENA MUÑOZ BERMUDEZ
Resumen profesional
Ejecutiva comercial con más de 10 años de experiencia en consumo masivo, liderando cuentas clave del canal moderno como Grupo Éxito, Cencosud y Colsubsidio, con responsabilidad sobre ventas superiores a COP $8.000 MM mensuales.
Especialista en negociación estratégica, desarrollo de Joint Business Plans (JBP) y crecimiento rentable basado en analítica comercial (Sell In / Sell Out, Nielsen). Historial comprobado de crecimientos de doble dígito, optimización de indicadores clave (OTIF, inventarios, participación de lineal) y fortalecimiento del posicionamiento de marca.
Líder de equipos de alto desempeño, con enfoque en ejecución comercial impecable, desarrollo de categorías y construcción de relaciones de largo plazo con clientes estratégicos.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Key Account Manager Grupo Éxito
Harinera del Valle
Bogotá, Bogotá D.C.
03.2022 - 03.2026
- Cumplimiento del presupuesto mensual $8.000 MM
- Garantizar el cumplimiento del presupuesto, por marca.
- Garantizar el retorno de la cartera a la compañía de acuerdo con los plazos definidos.
- Construcción JBP para los próximos 2 años.
- Desarrollar planes de negocios estratégicos para cada formato, basados en los objetivos y necesidades de cada cliente.
- Gestionar la relación con los clientes, estableciendo una comunicación fluida y efectiva para construir relaciones a largo plazo
- Crecimiento en ventas Valor Sell in año 2022 v/s 2021, 18%
- Crecimiento en ventas Sell out año 2022 v/s 2021, 12.8%
- Crecimiento en el Sell out en marcas Foco cómo Conzazoni total Grupo (crec 14.2% unid), Mama_ía (crec 30% Unid).
- Mantener un In full del 95% de Junio a diciembre año 2022, mejor indicador vrs años anteriores.
Key Account Manager Cencosud – Colsubsidio
Harinera del Valle
Bogotá, Bogotá D.C.
04.2014 - 02.2022
- Cumplimiento del presupuesto mensual $5.000 MM
- Garantizar el cumplimiento del presupuesto, por marca.
- Garantizar el retorno de la cartera a la compañía de acuerdo con los plazos definidos.
- Responsable por el diseño, ejecución y negociación del acuerdo comercial.
- Garantizar la ejecución en punto de venta desde las estrategias definidas en conjunto con Mercadeo y Trade Marketing para el consumidor final, promociones, actividades, precios correctos, negociaciones especiales Category Management.
- Garantizar una mezcla rentable entre la compañía y el cliente.
- Estructuración planes de acción apoyado desde el análisis Nielsen, Scantrack.
- Desarrollo de la fuerza de ventas, garantizando la ejecución de la estrategia de negocio.
- Crecimiento en ventas Sell in año 2021 v/s 2014, 119%
- Crecimiento en ventas Sell out año 2021 v/s 2014, 150%
- Incremento en la participación de lineal en las marcas más representativas de la compañía cómo: Muñeca: 12% pasando al 38%, Conzazoni: 10% pasando al 25%, Ac Premier: 19% pasando al 51%.
- Disminución días de inventario del 33% (60 a 40).
- Incremento nivel de servicio del 80% a 95%.
- Participación en las ventas Canal E- commerce del 3% al 10%.
- Cumplimiento de las negociaciones del 70% al 95%.
- Codificación oportuna de los lanzamientos de la compañía.
Key Account Manager grupo Éxito – Cencosud - Alkosto - Makro - Colsubsidio - La 14
Brinsa S.A.
Bogotá, Bogotá D.C.
01.2011 - 03.2014
- Garantizar el cumplimiento del presupuesto, por marca
- Responsable por el diseño y negociación del Acuerdo comercial.
- Garantizar la ejecución en Punto de venta desde las estrategias definidas con Mercadeo y Trade Marketing para el consumidor final, promociones, actividades, precios correctos, negociaciones especiales Category Management.
- Garantizar una mezcla rentable entre la compañía y el cliente.
- Controlar el nivel de Inventario de acuerdo con las negociaciones pactadas, mediante la rotación y colocación.
- Seguimiento a cada una de las negociaciones con el cliente, buscando las contraprestaciones definidas.
- Acompañamiento a la fuerza de ventas para entrenar, y garantizar que tengan una Ejecución Comercial Impecable.
- Crecimiento año 2013 v/s 2012 20% En Pesos.
- Implementación Grupo Éxito desarrollo categoría sal pasando de 1 a 2 módulos, rentabilizando la góndola con las referencias de sales especializadas.
- Optimización trenes de entrega para rentabilizar fletes categoría.
- Cambio convenio Cencosud pasando 2 puntos de manejo de línea a Exhibiciones, garantizando mayor visibilidad a las marcas.
- Definición del portafolio ideal para cada uno de los formatos de la cadena.
Directora Encargada Canal Independiente
Brinsa S.A.
Bogotá, Bogotá D.C.
07.2010 - 12.2010
- Cumplir con el presupuesto de ventas asignado para cada unidad estratégica de negocio aplicando las estrategias comerciales definidas.
- Proponer estrategias comerciales orientadas al crecimiento de las marcas, las zonas y a minimizar los impactos de la competencia.
- Definir el presupuesto de ventas de acuerdo a los lineamientos de las gerencias de las UEN’S para cada zona y cada línea de productos.
- Realizar seguimiento diario a la ejecución del presupuesto en cada zona.
- Realizar acompañamiento a los vendedores junior y a los apoyos de ventas detectando oportunidades de mejoramiento en su gestión con el cliente y en los canales atendidos por este.
- Realizar seguimiento a los planes comerciales de los clientes para retroalimentar a vendedores junior y a los apoyos de venta para garantizar su cumplimiento.
- Retroalimentar a la Gerencia de la UEN Aseo sobre el comportamiento del mercado a nivel nacional, las actividades implementadas, la labor de sus clientes, los precios y demás variables que puedan afectar los resultados de venta.
- Direccionar el equipo comercial a cargo generando compromiso, disciplina, reto y motivación.
- Seguimiento a la cartera evitando el detrimento del patrimonio de la compañía.
- Planteamiento de esquemas de precios para mejorar la competitividad vs la competencia, garantizando rentabilidad para la marca.
- Diseño e implementación concurso fuerza de ventas, obteniendo el crecimiento del 17% en el canal independientes 4 Q 2010.
Analista de Ventas
Brinsa S.A.
Bogotá, Bogotá D.C.
07.2009 - 06.2010
- Control y seguimiento de facturación de las diferentes negociaciones realizadas a cadenas.
- Acompañamiento a los apoyos de puntos de venta con el objetivo de verificar y evaluar el desempeño laboral.
- Seguimiento de ventas y cumplimiento de presupuesto a los apoyos de cadenas.
- Distribución de muestras para codificación y material POP con el fin de presentar nuevos productos.
- Analizar los datos del sistema de BI para realizar informes de ventas shopping de precios y actividades relacionadas con la competencia con el fin de obtener variables de precios y ventas.
- Construcción e implementación indicadoras de gestión para la fuerza de ventas a diario en los dispositivos de los vendedores.
- Diseño e implementación modelo de presentación para clientes.
- Diseño modelo informe de precios canal supermercados.
- Diseño alarmas diarias a la fuerza de ventas de cómo vamos total presupuesto y los riesgos por marca.
Formación
Especialista en Gerencia Estratégica - Estrategia
Universidad de la Sabana
Bogotá, DC 01.2025 - 12.2025
Especialista en Gerencia Comercial - Marketing
Universidad de la Sabana
Bogotá, DC 01.2017 - 12.2017
Profesional en Mercadeo y Publicidad - Marketing
Politécnico Grancolombiano
Bogotá, DC 01.2007 - 12.2011
Enfatiza tus habilidades clave
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Motivación
- Liderazgo
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Organización
- Comunicación
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Cronología
Especialista en Gerencia Estratégica - Estrategia
Universidad de la Sabana
01.2025 - 12.2025
Key Account Manager Grupo Éxito
Harinera del Valle
03.2022 - 03.2026
Especialista en Gerencia Comercial - Marketing
Universidad de la Sabana
01.2017 - 12.2017
Key Account Manager Cencosud – Colsubsidio
Harinera del Valle
04.2014 - 02.2022
Key Account Manager grupo Éxito – Cencosud - Alkosto - Makro - Colsubsidio - La 14
Brinsa S.A.
01.2011 - 03.2014
Directora Encargada Canal Independiente
Brinsa S.A.
07.2010 - 12.2010
Analista de Ventas
Brinsa S.A.
07.2009 - 06.2010
Profesional en Mercadeo y Publicidad - Marketing
Politécnico Grancolombiano
01.2007 - 12.2011