DEYANIRA SALAZAR GONZALEZ
Resumen profesional
Asistente de caja amable y eficaz, con experiencia en el manejo de cajas registradoras y todo tipo de transacciones. Soy una persona enérgica y responsable, con habilidades para tomar pedidos y realizar cobros de forma rápida y precisa. Deseo contribuir a una empresa comprometida con la calidad de atención al cliente.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Cajera vendedora
STIVENS
PANAMA, ciudad de panama
2025.05 - 2025.11
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Atención y servicio al cliente.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Resolución de problemas y quejas.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Cooperación con otros departamentos.
Asesor de ventas
VELEZ
PANAMA, CIUDAD DE PANAMA
2021.06 - 2024.12
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
- Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Participación en ferias y eventos del sector para promocionar productos o servicios.
- Formación continua en técnicas de venta y conocimiento del producto.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Asesoramiento personalizado para resolver dudas y objeciones de los clientes.
- Supervisión de la presentación y el stock de productos en el punto de venta.
Dependienta y cajera
MAMBO PAN Y CAFE
PANAMA, CUIDAD DE PANAMA
2020.08 - 2021.04
- Atención al cliente y venta directa de productos y servicios.
- Apertura de caja y arqueo al final de la jornada.
- Reposición de productos en estantes de manera ordenada.
- Etiquetado de mercancía y actualización de precios de manera periódica.
- Mantenimiento del espacio de trabajo en orden y reporte de cualquier anomalía al encargado.
- Resolución de dudas e inquietudes de los clientes procurando ser cordial en todo momento.
- Control de inventario para contar siempre con existencias suficientes.
- Recepción de pagos en efectivo o con tarjeta y registro de las transacciones.
- Armado de exhibidores atractivos con productos de temporada o en promoción.
- Cumplimiento de los procedimientos operativos y de atención establecidos por la empresa.
- Coordinación con el equipo de trabajo para asegurar la fluidez en el punto de venta.
- Organización y reposición de productos en estanterías y puntos de venta.
- Participación en formaciones sobre nuevos productos y técnicas de venta.
- Elaboración de reportes diarios de ventas y objetivos alcanzados.
- Manejo de caja registradora, incluyendo apertura y cierre, en distintos turnos.
- Participación en la planificación de estrategias promocionales en el punto de venta.
- Realización de cobros con diferentes métodos de pago, incluyendo efectivo y tarjetas.
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la dirección.
- Cumplimiento de protocolos de higiene y seguridad en el área de trabajo.
- Realización de inventarios periódicos para control de stock y detección de faltantes.
- Manejo de herramientas informáticas relacionadas con el punto de venta.
- Control de calidad y estado de los productos antes de su exposición.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
Ayudante general cajera
PANADERIA RIO DE ORO
PANAMA, CIUDAD DE PANAMA
2018.03 - 2020.03
- Mantenimiento y limpieza habitual de las áreas de trabajo y de las zonas comunes.
- Acomodo y traslado de mercancía en anaqueles del almacén.
- Labores de apoyo a las diferentes áreas y departamentos de la compañía.
- Preparación y embalaje de los productos, revisando que todos que estén en buen estado.
- Montaje y desmontaje de estructuras y equipos.
- Coordinación de actividades diarias.
- Cumplimiento estricto de las instrucciones recibidas.
- Surtido de los pedidos de acuerdo con las instrucciones recibidas.
- Apoyo en las tareas especiales delegadas por el supervisor.
- Preparación de herramientas y materiales para su uso en la jornada laboral.
- Correcto uso de los equipos y herramientas asignados para el trabajo.
- Revisión de mercancía para asegurar su buen estado y correcta clasificación.
- Recolección de los residuos de las áreas asignadas.
- Cumplimiento estricto de las normas de seguridad e higiene laboral.
- Uso cuidadoso y mantenimiento en buen estado de las herramientas y los equipos de trabajo.
- Asistencia general en todas las tareas asignadas por el jefe inmediato.
- Apoyo en la carga y descarga de mercancías y materiales.
- Colaboración en la organización de inventarios y en el etiquetado de productos.
Formación
BACHILLER - COMERCIAL
INSTITUCION EDUCATIVA LA RIVERA
CALIAUXILIAR CONTABLE - COMERCIAL
SENA
Buenaventura, VACEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Atención al cliente
- Dedicación al trabajo
- Actitud paciente y amable
- Puntualidad
- Profesionalidad y honestidad
- Buena presencia
- Operación de caja registradora
- Imagen cuidada
- Buena memoria
- Atención al detalle
- Uso de terminal de pago
- Comunicación efectiva
- Manejo de TPV y caja
- Manejo de herramientas informáticas
- Venta directa y cruzada
- Habilidades contables
- Actitud positiva
- Amabilidad
- Atención al público
- Limpieza
- Responsabilidad y eficiencia
- Responsabilidad y profesionalismo
- Manejo de caja registradora
- Comunicación clara
- Arqueos de caja
- Emisión de comprobantes de pago
- Control de efectivo
- Procesamiento de pagos
- Contabilidad
- Cumplimiento estricto de protocolos
- Gestión de inventario
Cronología
Cajera vendedora
STIVENS
2025.05 - 2025.11
Asesor de ventas
VELEZ
2021.06 - 2024.12
Dependienta y cajera
MAMBO PAN Y CAFE
2020.08 - 2021.04
Ayudante general cajera
PANADERIA RIO DE ORO
2018.03 - 2020.03
BACHILLER - COMERCIAL
INSTITUCION EDUCATIVA LA RIVERA
AUXILIAR CONTABLE - COMERCIAL
SENA