Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Cronología
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DERLY GERALDINE GARCIA CHAPARRO

Resumen profesional

Ejecutiva comercial con 6 años de trayectoria y grandes habilidades de negociación. Cuento con un historial demostrable en la consecución de objetivos y el aumento del volumen de ventas. Busco sumarme a un nuevo equipo de trabajo al cual aportar experiencia.


Datos destacados

5
5
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Ejecutiva comercial

DISTRIBUCIONES Y DOTACIONES RAC
Bogota
03.2023 - Actual
  • Análisis de mercados y competencia para identificar oportunidades de negocio y amenazas.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales, reportando resultados a la gerencia.
  • Elaboración de informes de ventas y análisis de rendimiento de productos o servicios.
  • Supervisión de operaciones de posventa para garantizar la satisfacción del cliente y fidelización.
  • Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
  • Gestión de las cuentas existentes y captación de nuevos clientes.
  • Consecución de los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales.
  • Manejo de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de clientes.
  • Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
  • Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales.
  • Participación en ferias comerciales y eventos del sector para representar a la empresa.
  • Propuesta de nuevos servicios y productos que ofrezcan ventajas competitivas.
  • Registro del estado de las ventas en el sistema y actualización de datos.
  • Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
  • Realización de estudios de satisfacción de clientes para mejorar los productos o servicios ofrecidos.
  • Definición y desarrollo de técnicas de fidelización de clientes.
  • Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamaciones y análisis de devoluciones.
  • Implementación de campañas de marketing y promoción para impulsar la venta de productos o servicios.
  • Gestión de cobros, tramitación de pagos y de la facturación.
  • Negociación de contratos con clientes y proveedores para asegurar condiciones favorables para la empresa.

Ejecutiva de ventas

BE SAFETTY
Bogotá, Bogotá D.C.
03.2020 - 03.2025
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa mensualmente.
  • Implementación de estrategias de venta para aumentar la cartera de clientes.
  • Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
  • Atención y soporte al cliente en tienda y por vía telefónica.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.

Formación

ADMINISTRACION DE RESTAURANTES Y GASTRONIMIA - GASTRONIMIA

POLITECNICO INERTNACIONAL
Bogotá
01.2017 - 12.2022

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Capacidad de adaptación
  • Emisión de facturas y comprobantes
  • Dinamismo y adaptabilidad
  • Negociación
  • Habilidades de negociación
  • Capacidad de trabajar en equipo
  • Empatía con el cliente
  • Trabajo en equipo
  • Manejo de herramientas informáticas
  • Gestión de cartera de clientes
  • Gestión de bases de datos
  • Estrategia comercial
  • Cierre de acuerdos comerciales

Diplomas

  • Certificación de Inspectora en alturas.
  • Diplomado en seguridad y salud en el trabajo.
  • Diplomado en gestion de ventas .

Cronología

Ejecutiva comercial

DISTRIBUCIONES Y DOTACIONES RAC
03.2023 - Actual

Ejecutiva de ventas

BE SAFETTY
03.2020 - 03.2025

ADMINISTRACION DE RESTAURANTES Y GASTRONIMIA - GASTRONIMIA

POLITECNICO INERTNACIONAL
01.2017 - 12.2022

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