Administradora de Empresas (culminación académica) y Tecnóloga en Gestión Empresarial con sólida trayectoria en áreas administrativas, financieras y servicio al cliente. Experta en la gestión eficiente de inventarios, facturación, liquidación de nómina y administración de bases de datos. Me destaco por ser una profesional organizada, confiable y orientada al cumplimiento de objetivos, con alta capacidad para el trabajo en equipo y atención al detalle en procesos documentales
¡Hola! Soy
ANGIE POLANCO
Resumen profesional
Datos destacados
5
years of professional experience
4051
years of post-secondary education
Experiencia
Colegio Colombo HispanoCajicá
Auxiliar Administrativo - Biblioteca
2024.03 - 2026.01 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
Resumen laboral
- Atención y servicio a estudiantes, padres de familia y docentes, garantizando una experiencia ágil y cordial.
- Gestión de recaudo por concepto de escuelas deportivas, uniformes, libros y boletería institucional.
- Manejo de caja diaria: recepción de efectivo, verificación de pagos, registro de ingresos y control documental.
- Realización de arqueo, cuadre y entrega de caja diaria al área administrativa.
- Elaboración de informes financieros y apoyo en cierre mensual de ingresos.
- Control y seguimiento de vales autorizados por rectoría para servicio de fotocopiado.
- Administración y control de inventario de libros, uniformes y materiales escolares.
- Registro y control de entradas y salidas de productos en bodega y biblioteca.
- Gestión y seguimiento de pedidos internos.
- Organización y mantenimiento del orden en biblioteca y área de almacenamiento.
Señora del Rosario y Amigos en Cía S.A.S (Andrés Carne de Res)Chia
Aprendiz SENA - Auxiliar Administrativo
2023.01 - 2024.01 (1 education.year_Label)
Resumen laboral
- Gestión de afiliaciones y registro de personal, asegurando el cumplimiento de requisitos legales y documentales.
- Elaboración y seguimiento de pedidos internos de insumos y materiales para la operación.
- Verificación y control de horarios del equipo de trabajo, apoyando la correcta programación de turnos.
- Actualización y administración de bases de datos del personal.
- Coordinación interna para garantizar el cumplimiento de turnos y continuidad operativa.
- Apoyo en procesos administrativos y gestión documental requerida por la organización.
Banco BBVACajicá
Asesora de Servicio al Cliente
2021.01 - 2021.07 (6 education.months_Label)
Resumen laboral
- Atención personalizada a clientes en ventanilla y módulos de servicio, garantizando una experiencia ágil y de calidad.
- Orientación y asesoría sobre productos financieros (cuentas, tarjetas, créditos y seguros).
- Apoyo en apertura, actualización y mantenimiento de cuentas bancarias.
- Recepción, registro y direccionamiento de solicitudes, quejas y reclamos (PQRS).
- Validación y verificación de documentación conforme a políticas internas y normativas vigentes.
- Apoyo en procesos operativos y administrativos del área comercial.
- Gestión de turnos y organización del flujo de atención en oficina.
- Cumplimiento estricto de protocolos de seguridad, confidencialidad y protección de datos.
Formación
from Administración de Empresas
Resumen académico
En curso
SENA - Centro de Desarrollo Agroempresarial
Tecnóloga en Gestión Empresarial
Resumen académico
SENA - Centro de Desarrollo Agroempresarial
Técnica en Asistencia Administrativa
Resumen académico
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Empatía
- Atención al cliente
- Comunicación
- Flexibilidad y adaptabilidad
Personalizado
Personalizado
Fundamentos Básicos para la Elaboración de Nómina y Prestaciones Sociales, SENA, 2021
Cronología
Auxiliar Administrativo - Biblioteca
Colegio Colombo Hispano
2024.03 - 2026.01 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
Aprendiz SENA - Auxiliar Administrativo
Señora del Rosario y Amigos en Cía S.A.S (Andrés Carne de Res)
2023.01 - 2024.01 (1 education.year_Label)
Asesora de Servicio al Cliente
Banco BBVA
2021.01 - 2021.07 (6 education.months_Label)
SENA - Centro de Desarrollo Agroempresarial
Técnica en Asistencia Administrativa
2020.01
from Administración de Empresas
2026.01
SENA - Centro de Desarrollo Agroempresarial
Tecnóloga en Gestión Empresarial
2024.01