DAYANA ANDREA CUERO ALOMIA
Resumen profesional
Profesional en Administración de Negocios Internacionales con un perfil versátil que integra la gestión administrativa, la logística portuaria y el soporte tecnológico. Cuenta con experiencia sólida en la coordinación de operaciones portuarias y trámites ante entes de control ( DIAN, ICA, INVIMA ), así como en la administración de sistemas de gestión documental, archivo y soporte técnico operativo en entornos institucionales.
Destaca por su alta capacidad de aprendizaje, orientación al servicio al cliente interno y externo, y una notable agilidad para la resolución de problemas bajo presión. Profesional orientada a la eficiencia organizativa, con dominio de herramientas ofimáticas (Paquete Office) y facilidad para la adaptación a plataformas digitales complejas..
Datos destacados
1
1
Certification
8
8
years of professional experience
Experiencia
Asistente de soporte técnico
APICOM S.A.S
2021.01 - 2024.05
- Gestionar el agendamiento, etiquetado y catalogación de audiencias a través del Sistema de Audiencias, garantizando la correcta clasificación y búsqueda de grabaciones para su remisión oportuna a los despachos.
- Brindar soporte técnico integral (presencial y virtual) a los diferentes juzgados de Buenaventura, asegurando la continuidad operativa y la resolución eficiente de incidencias.
- Coordinar la conectividad y logística digital de las salas de audiencias mediante la plataforma Lifesize, supervisando los procesos de conexión y desconexión.
- Garantizar la continuidad del servicio en los juzgados mediante una gestión proactiva y una rápida respuesta ante inconvenientes técnicos o logísticos.
- Www.apicom.com.co
Asistente administrativa de operaciones
AXEDE S.A
2020.09 - 2020.12
- Gestionar el agendamiento de diligencias a través del Sistema de Audiencias, asegurando la optimización de los tiempos y recursos de la entidad.
- Localizar y suministrar grabaciones requeridas por los diferentes juzgados, garantizando un soporte oportuno y eficiente a los despachos judiciales.
- Catalogar y archivar los registros audiovisuales generados en las audiencias, asegurando su custodia, organización y conservación durante los periodos de tiempo establecidos.
- Brindar asistencia técnica especializada a los funcionarios de la Rama Judicial en el uso y manejo de las plataformas para salas de audiencias virtuales.
Auxiliar de operaciones
PACIFICOMEX
2020.02 - 2020.08
- Control de Operaciones Portuarias: Supervisar el desarrollo y soporte de las maniobras logísticas y de carga/descarga en los terminales asignados.
- Enlace Gubernamental y Aduanero: Programar, asistir y gestionar los requerimientos de inspección física y documental dictados por INVIMA, ICA y DIAN .
- Gestión de Reportes: Generar y presentar los informes técnicos derivados de las inspecciones aduaneras y sanitarias.
- Asistencia en Tráfico Internacional: Apoyar los procesos administrativos y logísticos del área de tráfico, optimizando los tiempos de despacho y nacionalización de mercancías.
Técnica en asistente administrativa
INSTITUTO COMERCIAL DEL PACIFICO
2016.02 - 2016.08
- Administrar el sistema de gestión documental y archivo de la compañía , asegurando el estricto control, foliación y rotulación de la información bajo la normativa vigente.
- Optimizar los tiempos de respuesta de la alta gerencia mediante la clasificación estratégica y disponibilidad inmediata de la documentación física y digital.
- Garantizar la trazabilidad y el soporte documental requerido para atender de manera oportuna inspecciones, requerimientos y auditorías de entes estatales y de control.
- Elaborar informes de gestión periódicos sobre el estado, flujo y custodia de los archivos administrativos de la organización.
Formación
Profesional en administración de negocios internacionales -
Técnico en asistencia administrativa - undefined
Servicio nacional de aprendizaje Centro náutico pesquero
Bachiller - énfasis en inglés e informática
Institución educativa Bartolomé de las casas
Contabilidad básica - undefined
Servicio nacional de aprendizaje Centro náutico pesquero
Manejo básico de herramientas ofimáticas I - undefined
Servicio nacional de aprendizaje Centro náutico pesquero
Word básico - undefined
Servicio nacional de aprendizaje Centro náutico pesquero
Aplicación de herramientas ofimáticas con Microsoft Excel en el entorno laboral - undefined
Servicio nacional de aprendizaje Centro náutico pesquero
Técnicas en ventas - undefined
Curso virtual con la cámara de comercio de Bogotá
¿Cómo vender por una página web? - undefined
Curso virtual con la cámara de comercio de Bogotá
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión Documental y Archivo: Conocimiento en técnicas de foliación, rotulación, catalogación y tablas de retención documental
- Soporte Técnico Operativo: Asistencia técnica (presencial y virtual), configuración de hardware/software y resolución de incidencias tecnológicas
- Normativa y Enlace Aduanero: Gestión de trámites, inspecciones y requerimientos ante entes de control estatal ( DIAN, ICA, INVIMA )
- Resolución de Problemas (Problem Solving): Capacidad de respuesta rápida y efectiva ante contingencias técnicas u operativas en entornos bajo presión
- Organización y Planificación: Habilidad para gestionar agendas complejas, programar inspecciones simultáneas y estructurar flujos de trabajo eficientes
- Adaptabilidad Tecnológica: Facilidad para aprender y dominar rápidamente sistemas de información internos y plataformas digitales específicas
Diplomas
- Técnicas de ventas, 08/14/19
- ¿Cómo vender por una página web?, 08/23/19
- Constancia de trabajo en PACIFICOMEX S.A.S, 09/11/20
- Constancia de trabajo en AXEDE S.A., 09/15/20, 12/31/20
- Certificación de trabajo en APICOM S.A.S, 01/01/21, 05/10/24
Personalizado
- Ana Maritza Alomia, Ama de casa, 311 328 2348
- Daniel Portocarrero Alomia, Arquitecto, 301 671 3249
Cronología
Asistente de soporte técnico
APICOM S.A.S
2021.01 - 2024.05
Asistente administrativa de operaciones
AXEDE S.A
2020.09 - 2020.12
Auxiliar de operaciones
PACIFICOMEX
2020.02 - 2020.08
Técnica en asistente administrativa
INSTITUTO COMERCIAL DEL PACIFICO
2016.02 - 2016.08
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Bachiller - énfasis en inglés e informática
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