David Santiago Andrade Ramírez
Resumen profesional
Bachiller académico con alta disposición de aprendizaje y rápida capacidad de adaptación, orientado a la mejora continua y al fortalecimiento de mis conocimientos. Me caracterizo por ser una persona responsable, honesta, honrada y cumplidora del deber, comprometida con aportar valores sólidos, ética de trabajo y una actitud proactiva que contribuya positivamente al logro de los objetivos de la empresa.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
VENDEDOR - ADMINISTRADOR
DAVID SANTIAGO ANDRADE RAMÍREZ
Vendedor - administrador
BACHILLER ACADÉMICO
Soacha
2025.02 - 2025.11
- Asesor comercial encargado de la atención al cliente y la gestión integral del proceso de ventas
- Responsabilidad en la administración diaria del local, asegurando su correcto funcionamiento operativo
- Organización del espacio de venta y supervisión de las actividades relacionadas con la operación del local
Administrador de redes sociales y creador de contenido
ROGALET JEANS MARÍA
2024.03 - 2025.02
- Gestión de redes sociales, asegurando la presencia activa y coherente de la marca en distintas plataformas digitales
- Creación de contenido para redes sociales alineado con la identidad de la marca y los intereses del público objetivo
- Promoción de marca en entornos digitales, reforzando el reconocimiento y la visibilidad de productos y servicios
- Venta en línea de productos, atendiendo consultas de clientes y acompañando el proceso de compra en canales digitales
- Apoyo en la organización y publicación de campañas y promociones en redes sociales para impulsar el alcance de la marca
- Interacción con la comunidad en redes sociales, respondiendo mensajes y comentarios para mantener una comunicación cercana con los usuarios
- Crear contenido original para redes sociales: copies, imágenes, videos cortos y stories
- Analizar tendencias y temas virales para generar contenido oportuno y relevante
- Gestionar la comunidad: responder comentarios, mensajes directos y moderar conversaciones
Coordinador de Contac Center
EMPOWERD EMANUEL COLMENARES
2023.08 - 2024.03
- Coordinación de jornadas de trabajo del equipo del contact center, asegurando el cumplimiento de horarios y la continuidad operativa del servicio
- Manejo de páginas y herramientas internas del área para la gestión de información y soporte a las operaciones diarias
- Impartición de capacitaciones al personal para el correcto uso de las plataformas y cumplimiento de lineamientos del servicio
- Supervisión y manejo de personal, promoviendo el buen desempeño, la organización de tareas y el seguimiento de instrucciones en el equipo de trabajo
- Supervisar el desempeño diario del equipo de agentes de contact center
- Gestionar la distribución de turnos, horarios y asignación de colas de atención
Coordinador de Contac Center
HARD LOGÍSTIC RONY ÁLVAREZ
2022.02 - 2023.07
- Coordinación de piso en el Contact Center, asegurando el correcto funcionamiento de las operaciones diarias
- Administración de páginas relacionadas con la gestión del Contact Center
- Manejo de personal, incluyendo organización de turnos y asignación de tareas en el equipo de trabajo
- Realizar evaluaciones de calidad de llamadas y retroalimentación estructurada a los agentes
- Participar en la implementación de nuevas herramientas, procesos y campañas del contact center
Formación
Bachiller académico - undefined
Colegio IED San Mateo
SoachaEnfatiza tus habilidades clave
- ORGANIZACIÓN
- ADAPTABILIDAD
- REDES SOCIALES
- EMPATÍA
- CIERRE DE VENTAS
- MICROSOFT OFFICE
- CARISMÁTICO
Personalizado
- Sandra Liliana Muñoz, Independiente, 3057950092
- Dayanne Isabela Jimenez, Administradora, 3002966532
- Gilbert Leonardo Ramírez, Asesor call center, 3138690624
Cronología
Vendedor - administrador
BACHILLER ACADÉMICO
2025.02 - 2025.11
Administrador de redes sociales y creador de contenido
ROGALET JEANS MARÍA
2024.03 - 2025.02
Coordinador de Contac Center
EMPOWERD EMANUEL COLMENARES
2023.08 - 2024.03
Coordinador de Contac Center
HARD LOGÍSTIC RONY ÁLVAREZ
2022.02 - 2023.07
Bachiller académico - undefined
Colegio IED San Mateo
VENDEDOR - ADMINISTRADOR
DAVID SANTIAGO ANDRADE RAMÍREZ