Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
Daniel F. Giraldo

Daniel F. Giraldo

Resumen profesional

Con amplia experiencia en soporte técnico, destaco por combinar habilidades tecnológicas avanzadas con una marcada orientación comercial. Enfocado en garantizar eficiencia operativa y excelencia en la experiencia del cliente, me caracterizo por ser una persona comprometida, proactiva y orientada a resultados. Cuento con una gran capacidad de adaptación a contextos diversos y desafíos cambiantes, trabajando con eficacia tanto en equipo como de manera autónoma. Aspiro a contribuir con mis conocimientos en una empresa dinámica e innovadora, Me motiva participar en proyectos desafiantes que impulsen mi crecimiento profesional y aporten significativamente al éxito organizacional.

Datos destacados

6
6
years of professional experience

Experiencia

Tecnico de Soporte

Sistemas Sentry SAS
Pereira
08.2018 - Actual

En mi trayectoria en la empresa, he desarrollado habilidades clave para mejorar la experiencia del cliente, fortaleciendo relaciones con aliados y líderes locales. He implementado estrategias para optimizar la atención, gestionado requerimientos, impulsado nuevos productos y garantizado la satisfacción y fidelización de los clientes.

Lider de Soporte Apple

Tecnoadictos
Pereira
01.2014 - 08.2018

Tienda de Soporte de Apple y Windows, en esta empresa adquirí experiencia y pericia en los productos de Apple tales como MacBook, iPhone, iPad y entre otros; también me permitió fortalecer mi experiencia en el servicio al cliente y la relación con proveedores.

Técnico Sistemas

Daniel F. Giraldo
03.2013 - 01.2014

Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de hardware y software en equipos de cómputo para empresas, hogares y entidades gubernamentales, incluyendo el Ejército Nacional, GAULA y hospitales, en ciudades como Pereira, Manizales, Caldas y Cartago.

Auxiliar En Publicidad Y Mercadeo

Alquimia Btl Colombia
12.2012 - 01.2013

Realizar actividades de marketing, encuestas, actividades BTL

Formación

Administración de Sistemas -

Universidad Comfamiliar Risaralda, Pereira
02.2022 -

Septimo Semestre

Técnico Laboral Programación De Software - undefined

Comfamiliar - Sena
12 Meses

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Personalidad proactiva
  • Comunicación activa
  • Iniciativa

Cursos

  • Servicio Al Cliente - Manejo De Clientes Problemáticos
  • Curso Básico De Marketing Digital, Google, Iab Spain
  • Desarrollo De Apps Móviles, Google, Universidad Complutense De Madrid
  • Ingles Beginner
  • Mentalidad De Líder
  • Fortalecimiento De La Tecnología En La Educación

Cronología

Universidad Comfamiliar Risaralda - Administración de Sistemas,
02.2022 -
Tecnico de Soporte - Sistemas Sentry SAS
08.2018 - Actual
Lider de Soporte Apple - Tecnoadictos
01.2014 - 08.2018
Técnico Sistemas - Daniel F. Giraldo
03.2013 - 01.2014
Auxiliar En Publicidad Y Mercadeo - Alquimia Btl Colombia
12.2012 - 01.2013
Comfamiliar - Sena - Técnico Laboral Programación De Software,

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