Daniela Bautista Sarmiento
Resumen profesional
Administradora turística y hotelera, con 5 años de experiencia desempeñando cargos administrativos y tareas propias del puesto de forma eficiente y profesional, manejo de herramientas ofimáticas, experiencia en el sector hotelero y gremial, con habilidades en organización, atención al cliente y manejo de información confidencial. Enfoque en eficiencia y cumplimiento de procesos.
Datos destacados
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar administrativa
Transportes Especiales Libertad SAS
Bogotá, Bogotá D.C.
2021.07 - 2026.06
- Realización de tareas administrativas generales y soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Realización de labores de facturación, cobros y pagos a proveedores.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Recepción, registro de facturas y documentación contable.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Apoyo en la gestión de recursos humanos, incluyendo el proceso de selección y contratación.
- Asistencia en implementación de sistemas de gestión de calidad conforme a ISO 9001.
Recepcionista de hotel
Selina Hoteles
Filandia, Quindío
2020.12 - 2021.05
- Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
- Coordinación con el personal de limpieza para la preparación de las habitaciones.
- Control del estado de las habitaciones antes del arribo de los huéspedes.
- Manejo de caja, realización de cobros y facturación de servicios a los huéspedes.
- Supervisión del estado y disponibilidad de las habitaciones del hotel para recibir clientes.
- Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
- Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
Practicante extracurricular
COTELCO
Bogotá, Bogotá D.C.
2019.04 - 2019.10
- Registro de información y actualización de datos en el sistema.
- Desempeño de tareas administrativas generales y asistencia en tareas específicas asignadas.
- Apoyo de eventos corporativos, incluyendo logística y comunicaciones.
- Apoyo en la realización de tareas administrativas y contables básicas.
Formación
Profesional - Administración Turística y Hotelera
Unicafam
Bogotá, DC 2017.02 - 2021.10
Diplomado - Rediseño, reinvención y cretividad en el turismo post 2020
Unicafam
Bogotá, DC 2021.02 - 2021.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa
- Habilidades contables
- Atención al detalle
- Microsoft Office
- Proactividad
- Habilidad para aprender
- Orientación al cliente
Diplomas
- Certificación Sena 50 horas en SG-SST.
- Certificación Fundamentos profesionales en asistencia administrativa por linkedin y Microsoft
Cronología
Auxiliar administrativa
Transportes Especiales Libertad SAS
2021.07 - 2026.06
Diplomado - Rediseño, reinvención y cretividad en el turismo post 2020
Unicafam
2021.02 - 2021.03
Recepcionista de hotel
Selina Hoteles
2020.12 - 2021.05
Practicante extracurricular
COTELCO
2019.04 - 2019.10
Profesional - Administración Turística y Hotelera
Unicafam
2017.02 - 2021.10