Stefanny Londoño Cruz
Resumen profesional
Con 2 años de experiencia en el ámbito de call center en el área de servicio al cliente, me he caracterizado por la capacidad de escucha activa para conocer la necesidad del cliente y poder dar soluciones efectivas en un tiempo estimado por las compañías. Ser una persona responsable, puntual, proactiva, respetuosa y con la facilidad de aprender rápido el manejo de las herramientas que se lleguen a utilizar, son otras de mis habilidades que poseo.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
MANUFACTURAS R&R SAS
Bogotá, Bogotá D.C.
06.2025 - Actual
- Atención al cliente presencial y telefónica.
- Organización y archivo de documentos físicos y digitales.
- Apoyo en la elaboración de informes, cartas y cotizaciones.
- Manejo de agendas, citas y coordinación de reuniones.
- Registro y control de facturas, pagos y otros documentos contables.
- Apoyo en la gestión de compras y suministros de oficina.
- Seguimiento de correspondencia interna y externa.
Operario de maquina plana
MAKINGTEXT
01.2025 - 05.2025
Agente de servicio
FINANCISTA COLOMBIA SAS
01.2023 - 07.2023
- Todo lo relacionado a facturación y solución de primer contacto
Agente de servicio
APEX AMERICA COLOMBIA SAS
10.2021 - 11.2022
- Apoyo en proceso de facturas, validación de cuentas médicas, emisión proceso de facturación y recepción a IPS.
- Servicio al cliente y apoyo en general
Agente de servicio
BIENESTAR IPS S.A.S
05.2019 - 10.2019
- Procesar facturas, validación de cuentas de IPS.
- Servicio al cliente
Formación
Estudios Secundarios -
Institución Educativa Los libertadores
Soacha 01.2005 - 01.2009
Estudios Secundarios - undefined
Institución Educativa Las Villas
Soacha 01.2010 - 01.2018
curso básico -intermedio - undefined
Excel
Atención integral al cliente - undefined
SENA
Tecnico - Gestion de talento humano
Politecnico Grancolombiano
Bogotá, DC 10.2025 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Gestión administrativa
- Rapidez y eficiencia
- Profesionalidad y responsabilidad
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Elaboración de informes
- Gestión de agendas
Personalizado
2 años de experiencia en el ámbito de call center en el área de servicio al cliente., escucha activa, soluciones efectivas, responsable, puntual, proactiva, respetuosa, facilidad de aprender rápido
Cronología
Tecnico - Gestion de talento humano
Politecnico Grancolombiano
10.2025 -
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
MANUFACTURAS R&R SAS
06.2025 - Actual
Operario de maquina plana
MAKINGTEXT
01.2025 - 05.2025
Agente de servicio
FINANCISTA COLOMBIA SAS
01.2023 - 07.2023
Agente de servicio
APEX AMERICA COLOMBIA SAS
10.2021 - 11.2022
Agente de servicio
BIENESTAR IPS S.A.S
05.2019 - 10.2019
Estudios Secundarios - undefined
Institución Educativa Las Villas
01.2010 - 01.2018
Estudios Secundarios -
Institución Educativa Los libertadores
01.2005 - 01.2009
curso básico -intermedio - undefined
Excel
Atención integral al cliente - undefined
SENA