

Consultor financiero con sólida experiencia en atención y servicio al cliente interno y externo, gestión de incidencias, nuevos requerimientos y apoyo a visitas comerciales. Cuento con experiencia en procesos de cierre y consolidación financiera, manejo de información, manejo de personal cumplimiento metas de alta productividad. Poseo habilidades en comunicación efectiva, liderazgo y trabajo en equipo en entornos de alta presión. Me caracterizo por la responsabilidad, adaptabilidad al cambio y capacidad para la toma de decisiones. He participado activamente en el proyecto XBRL del Grupo AVAL como Administrador de la herramienta SAP Disclosure Management, como tambien en la gestión de procesos administrativos tales como control de inventarios, cartera, compras a proveedores, manejo de ingreso y salida de mercancías. Profesional orientado a resultados, con alto enfoque en gestión de clientes, recursos humanos y ventas.
Coordinación y seguimiento al proceso de consolidación XBRL del Grupo AVAL, asegurando el cumplimiento de las configuraciones trimestrales según los lineamientos del cliente. Administración y soporte de la herramienta SAP Disclosure Management, incluyendo creación de usuarios, asignación de roles y gestión de permisos. Creación, configuración y mantenimiento de archivos Excel con actualización de fórmulas y macros en Visual Basic. Atención y solución de incidencias en archivos XBRL, garantizando la calidad y consistencia de la información reportada. Apoyo en la generación de planes de acción para la mitigación de errores y seguimiento a soportes técnicos. Soporte a clientes e instalación de complementos para asegurar el óptimo funcionamiento de la herramienta y los equipos.
Comunicación efectiva al relacionarme con otras personas, humano con habilidades en relacionarse con las personas del equipo de trabajo, priorizando el factor urgencia en el servicio al cliente, con el mayor grado de formalismo para el agrado y satisfacción de los clientes, actitud y aptitud adecuada para el trabajo bajo presión con inteligencia emocional y desarrollar eficazmente las actividades del día
Paquete Office Avanzado
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