¡Hola! Soy
Juan Pablo Acevedo Diaz
Resumen profesional
Joven responsable, disciplinado y comprometido, con actitud positiva y vocación de servicio. Me destaco por mi capacidad de adaptación, ética laboral y deseo constante de aprender. Tengo disposición para asumir nuevos retos, trabajar en equipo y contribuir al logro de los objetivos de la organización.
Datos destacados
1
year of professional experience
15
Años de estudios superiores
1
Certification
Experiencia
Drogueria mas barato donde los primosFloridablanca, Santander
Asistente de ventas y atención al cliente
06.2021 - 09.2022
Resumen laboral
- Atención directa al público y asesoría en la venta de medicamentos.
- Manejo de caja y registro de ventas diarias.
- Organización de inventario y reposición de productos.
- Manejo básico de software de facturación y control de stock.
- Aplicación de normas básicas de higiene y seguridad.
- Soporte en tareas administrativas y atención telefónica.
- Atención telefónica a clientes para toma de pedidos,consultas sobre medicamentos y disponibilidad de productos.
- Brindé atención y asesoramiento telefónico a clientes, resolviendo consultas sobre productos, servicios y disponibilidad.
- Gestioné pedidos y entregas con precisión, manteniendo altos estándares de servicio al cliente.
- Desarrollé habilidades de escucha activa, comunicación clara y resolución de conflictos en tiempo real.
- Utilicé sistemas informáticos para registrar interacciones, realizar seguimiento de pedidos y actualizar datos de clientes.
- Experiencia en manejo de múltiples llamadas simultáneas, bajo presión y con enfoque en resultados.
Formación
Instituto Euse
Bachiller Académico
01.2019 - 11.2020
Instituto Santa Teresita
Secundaria
01.2014 - 11.2018
Instituto Santa Teresita
Primaria
01.2008 - 11.2013
Universidad Autonoma De Bucaramanga
Regencia De Farmacia from Quimico Y Farmaceutico
09.2021 - 11.2022
Resumen académico
Cursado hasta 3 semestre
Unidades Tecnologicas De Santander
Gestion Empresarial from Ciencias Economicas Y Contables
02.2024 - Actualidad
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación efectiva: Capacidad para expresarse con claridad, tanto verbal como escrita
- Trabajo en equipo: Cooperar y colaborar con otros para lograr objetivos comunes
- Atención al cliente: Escuchar activamente, resolver dudas y brindar una experiencia positiva al usuario
- Presentación personal: Imagen cuidada, higiene, puntualidad y comportamiento adecuado en el entorno laboral
- Adaptabilidad y flexibilidad: Disposición para aprender nuevas habilidades y ajustarse a cambios en la empresa
- Gestión del tiempo: Priorizar tareas y cumplir con plazos sin perder productividad
- Pensamiento crítico: Evaluar información y tomar decisiones fundamentadas
- Liderazgo: Toma de iniciativa y motivación de equipos, incluso sin rol gerencial
- Inteligencia emocional: Manejo de emociones propias y comprensión de las de los demás
- Proactividad: Iniciativa para mejorar procesos y resolver problemas sin esperar órdenes
- Curiosidad y deseo de aprendizaje: Motivación para adquirir nuevas habilidades y crecer profesionalmente
- Responsabilidad y compromiso: Fiabilidad en el cumplimiento de tareas y objetivos
- Resiliencia: Capacidad de mantener el enfoque frente a la presión o los desafíos
- Empatía: Comprensión y conexión con clientes, compañeros y líderes
- Trabajo bajo presión: Cumplo tareas en entornos exigentes manteniendo la eficiencia y el enfoque
- Toma de decisiones rápidas: Respondo de forma ágil y efectiva en situaciones inesperadas
- Control emocional: Mantengo una actitud estable y profesional ante el estrés
- Priorización: Identifico lo urgente y lo importante para actuar con criterio
- Aprendizaje de errores: Convierto los errores en oportunidades de mejora
Habilidades interpersonales
- Responsabilidad
- Honestidad
- Respeto
- Tolerancia
- Empatía
- Compromiso
- Humildad
- Disciplina
- Gratitud
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Diplomas
IA Generativa: Conceptos básicos de ingeniería de instrucciones(IBM)
Perfiles similares
Gordon RichGordon Rich
Restaurant Manager en Los PrimosRestaurant Manager en Los Primos
Campbell WisonCampbell Wison
Restaurant Hostess en Los Primos GrillRestaurant Hostess en Los Primos Grill
Grace UtterGrace Utter
Server, Cashier, Host, Busser en Los Primos Bar and GrillServer, Cashier, Host, Busser en Los Primos Bar and Grill
María Camila Galvis PinzónMaría Camila Galvis Pinzón
Asistente De Ventas Y Atención al Cliente en Fajas VedetteAsistente De Ventas Y Atención al Cliente en Fajas Vedette
Pierina Rojas RausseoPierina Rojas Rausseo
Asistente de Punto de Venta y Atención al Cliente en Cisneros Ramírez SLAsistente de Punto de Venta y Atención al Cliente en Cisneros Ramírez SL