Cristhian Tolosa Hernandez
Resumen profesional
Profesional con más de 10 años de experiencia en el sector retail, especializado en visual merchandising, optimización de espacios comerciales y análisis de indicadores de venta (KPIs) para mejorar la experiencia del cliente e impulsar resultados comerciales.
Cuento con experiencia en gestión visual de tiendas, implementación de estrategias comerciales y liderazgo de equipos, garantizando la correcta ejecución de los lineamientos de marca y la optimización del rendimiento en el punto de venta.
Me caracterizo por mis habilidades analíticas, creatividad e innovación para desarrollar experiencias de compra atractivas que fortalecen el posicionamiento de marca y contribuyen al crecimiento en ventas.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Visual Merchandiser
H&M Colombia
Bogotá, Bogotá D.C.
2021.04 - Actual
Diseñar y gestionar la estrategia de visual merchandising en tienda, garantizando una presentación atractiva del producto y una experiencia de compra alineada con los estándares de la marca.
Analizar y dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (KPIs) para optimizar la exhibición comercial y mejorar el rendimiento en ventas.
Implementar campañas visuales y cambios de layout para impulsar la rotación de producto y el posicionamiento de marca.
Coordinar con el equipo de tienda la correcta ejecución de estrategias visuales y comerciales.
Encargado de tienda
Carmen Steffens Colombia
Bogotá, Bogotá D.C.
2019.04 - 2021.04
Supervisar y coordinar el equipo de tienda asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales.
Implementar estrategias de visual merchandising alineadas con los lineamientos de la marca.
Analizar indicadores de ventas y desarrollar acciones para mejorar el desempeño comercial.
Brindar atención personalizada a clientes fortaleciendo la experiencia de compra.
Co-administrado tienda
Cole Haan - Total sport s.a.s
Bogotá, Bogotá D.C.
2018.10 - 2019.04
Apoyar la gestión operativa de la tienda y supervisar el cumplimiento de procesos internos.
Coordinar actividades del equipo de ventas para mejorar la experiencia del cliente.
Organizar y planificar el trabajo del equipo para cumplir los objetivos comerciales.
Formación
Tecnologo en Gestion de Mercadeo - Mercadeo/Marketing
Politécnico Gran colombiano
Bogotá, DC 2026.02 -
Tecnologo en Gestion de Mercadeo - Mercadeo/Marketing
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
Bogotá, DC 2020.03 - 2023.03
Bachiller Académico con Énfasis en Ciencias natura - Educacion Secundaria
Instituto Nacionalizado San Luis
Garagoa, Boyacá 2005.01 - 2010.12
Enfatiza tus habilidades clave
Visual Merchandising
Presentación de productos en punto de venta
Análisis de KPIs de ventas
Estrategias comerciales en retail
Gestión de equipos de tienda
Atención al cliente
Montaje de escaparates
Excel intermedio
Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Idiomas
Español
Nativo
C2
Diplomas
Excel Intermedio
UniPanamericana – 2020
Curso enfocado en manejo de hojas de cálculo, análisis de datos y herramientas de apoyo para gestión comercial.
Cronología
Tecnologo en Gestion de Mercadeo - Mercadeo/Marketing
Politécnico Gran colombiano
2026.02 -
Visual Merchandiser
H&M Colombia
2021.04 - Actual
Tecnologo en Gestion de Mercadeo - Mercadeo/Marketing
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
2020.03 - 2023.03
Encargado de tienda
Carmen Steffens Colombia
2019.04 - 2021.04
Co-administrado tienda
Cole Haan - Total sport s.a.s
2018.10 - 2019.04
Bachiller Académico con Énfasis en Ciencias natura - Educacion Secundaria
Instituto Nacionalizado San Luis
2005.01 - 2010.12