Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Información adicional
Cronología
SeniorSoftwareEngineer

CLAUDIA PATRICIA ARBOLEDA VIANA

Bello,Niquia Quitasol

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente interno y externo. Cuento con amplia experiencia en el área administrativa. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía y aportar en desarrollo de las metas en una empresa.

Datos destacados

13
13
years of professional experience

Experiencia

Auxiliar administrativo

COOMEI
Envigado
04.2024 - Actual
  • Seguimiento de operaciones y procesos internos.
  • Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
  • Cumplimiento de diligencias y trámites internos y externos.
  • Cumplimiento de procedimientos de compras y gestión de inventarios.
  • Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
  • Supervisión del mantenimiento de las instalaciones y gestión de proveedores de servicios.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
  • Atención y filtrado de llamadas telefónicas.

Auxiliar administrativo

GRUPO EMPRESARIAL SEISO S.A.S
Envigado
02.2023 - 03.2024
  • Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
  • Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
  • Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
  • Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
  • Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
  • Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
  • Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
  • Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
  • Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Coordinación de logística para eventos corporativos y reuniones.
  • Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
  • Cumplimiento de procedimientos de compras y gestión de inventarios.
  • Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
  • Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
  • Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
  • Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
  • Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.

Aprendiz de prácticas

SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA S.A
Medellín
10.2020 - 07.2021
  • Apoyo a todas las áreas en las tareas que estas requieran.
  • Atención al cliente, registro de pedidos y cobro de servicios.
  • Cálculo de tarifas y realización de facturas.
  • Atención inmediata de los sistemas de comunicación por teléfono y correo electrónico de las consultas de los clientes, con una calidad de servicio excepcional.
  • Identifcar peligros en el sitio de trabajo
  • Evaluar y valorar los riesgos
  • Realizar actividades de prevención y promoción.
  • Participar en la prevención de riesgos laborales.
  • Adoptar medidas correctivas y preventivas
  • Inspeccionar el sistema de acceso para trabajo en alturas
  • Verifcar la instalación de los sistemas de protección contra caídas
  • Orientar a los clientes en cuanto a su proceso de afliación a través de los medios dispuestos por la ARL según el sector.
  • Recibir y gestionar las novedades que se presentan por distintas situaciones a la hora de realizar los pagos o las afliaciones tanto de empleadores como la de los trabajadores.

Secretaria administrativa

FUNERALES VIDA
Medellín
01.2013 - 04.2015
  • Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
  • Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
  • Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
  • Proporcionar un excelente servicio al cliente en todo momento.
  • Manejo limpio y adecuado de la caja menor.
  • Programar y desarrollar los Servicios Fúnebres de nuestros clientes.
  • Atención y manejo de los clientes preferenciales o de gerencia.
  • Cobro de cartera vencida y vigente.
  • Desempeñar las actividades de mantenimiento y mejoras del archivo de la empresa
  • Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
  • Manejo de sistemas de facturación y cobros a clientes.
  • Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
  • Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
  • Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.

Asistente de gerencia

CLÍNICA ISIS
Envigado
02.2011 - 12.2012
  • Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
  • Atención a clientes y proveedores, gestionando solicitudes, dudas y reclamaciones.
  • Elaboración de informes, presentaciones y documentos de soporte para la gerencia.
  • Manejo de agenda, asignación de citas médicas y programación de Quirofano.
  • Atención directa de la nómina, cobros de cartera.
  • Apoyo muy superfcial en temas contables.
  • Apoyo en la elaboración y pago de la seguridad social.
  • Responsable directa de la caja menor y la caja auxiliar de la IPS.
  • Directa responsable del mantenimiento de infraestructura.
  • Elaboracion y envío de los RIPS a la local de Salud del municipio y otras entidades gubernamentales de control.
  • Desarollar las actividades pertinentes como integrante del grupo PAMEC.
  • Presentación de informes de ventas mensuales.
  • Sistemas: Word, Excel, Power Point, Internet, Buena ortografía y Buena Digitación.
  • Coordinación de reuniones, organización y gestión de la agenda de la gerencia.
  • Asistencia a la gerencia en la ejecución de planes, iniciativas y proyectos.
  • Realización de tareas administrativas generales, como el control de gastos y facturación.
  • Control de la disponibilidad de insumos de trabajo y de su abastecimiento para garantizar la provisión de stock.
  • Gestión de compras, negociación y búsqueda de nuevos proveedores.
  • Apoyo en la búsqueda, selección y contratación de nuevo talento.
  • Administración de los recursos financieros, control de gastos y gestión de pagos a proveedores.
  • Supervisión del orden, mantenimiento y limpieza de las secciones de la empresa.
  • Soporte en la gestión de recursos humanos, incluyendo selección y contratación de personal.
  • Asistencia en la logística de viajes de negocios, incluyendo reservas y itinerarios.
  • Gestión de las comunicaciones internas y de su difusión a las áreas correspondientes.
  • Realización del inventario y pedido de los artículos de uso diario en la oficina.

Formación

Técnico Laboral Asistente Administrativo - Administrativo

CESDE
Medellín
09.2021

Bachiller Técnico Especialidad en Comercio - Administrativo

I.E. COMERCIAL ANTONIO ROLDAN BETANCUR
Bello
12.1992

Enfatiza tus habilidades clave

  • Compromiso y trabajo en equipo
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Proactividad
  • Atención al detalle
  • Responsabilidad
  • Adaptabilidad
  • Trabajo administrativo
  • Gestión de agendas

Información adicional

El desarrollo de mi experiencia laboral la he adquirido tanto en empresas del sector privado como en el sector público (como por ejemplo: Colegios Públicos)

Cronología

Auxiliar administrativo

COOMEI
04.2024 - Actual

Auxiliar administrativo

GRUPO EMPRESARIAL SEISO S.A.S
02.2023 - 03.2024

Aprendiz de prácticas

SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA S.A
10.2020 - 07.2021

Secretaria administrativa

FUNERALES VIDA
01.2013 - 04.2015

Asistente de gerencia

CLÍNICA ISIS
02.2011 - 12.2012

Técnico Laboral Asistente Administrativo - Administrativo

CESDE

Bachiller Técnico Especialidad en Comercio - Administrativo

I.E. COMERCIAL ANTONIO ROLDAN BETANCUR

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CLAUDIA PATRICIA ARBOLEDA VIANA